Categoría: Estética

La alfombra roja de los Premios Goya dejó claro que el cabello volvió a ser un elemento central en la construcción de imagen. Cortes definidos, recogidos depurados y, especialmente, el color como herramienta de identidad marcaron la edición.
Los 5 looks favoritos de la redacción han sido:
Hiba Abouk – Bob con línea lateral
Hiba Abouk apostó por un bob a la altura de la mandíbula con raya lateral muy definida. El corte, de contorno limpio y acabado pulido, enmarcaba el rostro con precisión y proyectaba una imagen contemporánea. La línea lateral aportaba estructura y favorecía el equilibrio facial, reforzando el carácter sofisticado del conjunto.

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Kira Miró – La importancia del rubio brillante
El look de Kira Miró puso el foco en el color como protagonista absoluto. Su rubio brillante, trabajado en una tonalidad clara y luminosa, aportaba dimensión y reflejos estratégicos que potenciaban el movimiento de la melena.
La uniformidad del tono y el acabado glossy reforzaban la sensación de cabello saludable y cuidado, subrayando cómo el color, cuando está bien ejecutado y mantenido, puede convertirse en el eje central del estilismo. En esta edición, su rubio no fue solo un complemento, sino una declaración estética que captó la luz de la alfombra roja.

Mira aquí el vídeo: https://www.instagram.com/p/DVTcrUrAgd4/?hl=es
Laura Escanes – Recogido de bailarina minimalista
Laura Escanes eligió un recogido tipo bailarina, completamente pulido y de líneas limpias. El moño, centrado y tirante, despejaba el rostro y acentuaba la estructura facial. Una propuesta sobria que confirma el peso de los recogidos minimalistas en eventos de gran formato.

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Andrea Duro – Recogido pulido de acabado brillante
Andrea Duro optó por un recogido pulido de acabado brillante y líneas definidas. El cabello, perfectamente alisado antes de su sujeción, proyectaba elegancia clásica y una estética atemporal alineada con las tendencias actuales de pulido extremo.

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Susana Abaitua – Coleta baja con flequillo
Susana Abaitua completó su estilismo con una coleta baja combinada con flequillo. El equilibrio entre la sencillez de la coleta y la personalidad del flequillo aportó frescura y modernidad, manteniendo una imagen elegante y actual.

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Foto portada: 
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En el sector del bienestar, la calidad del servicio ya no es suficiente para diferenciarse. La mayoría de los negocios ofrecen tratamientos similares, instalaciones cuidadas y experiencias correctas. Sin embargo, lo que realmente marca la diferencia es cómo se comunica ese valor.
Saber hacer no siempre significa saber contarlo.
Muchos profesionales poseen una enorme experiencia técnica, pero no han desarrollado un discurso claro que transmita su propuesta de valor. En un entorno saturado de mensajes, la comunicación estratégica se convierte en una herramienta clave para atraer, posicionarse y fidelizar.
De la información al posicionamiento
Comunicar no es publicar en redes de forma constante, sino construir un relato coherente que refleje la identidad del negocio. Cuando el mensaje es claro, el cliente entiende qué hace diferente a ese spa frente a otros.
Una comunicación bien estructurada permite transformar el conocimiento técnico en un discurso atractivo que genera confianza y deseo. Y la confianza es el primer paso hacia la fidelización.
Visibilidad con intención
La visibilidad sin estrategia rara vez genera resultados sostenibles. Definir el público objetivo, elegir los canales adecuados y mantener coherencia en el mensaje ayuda a convertir la comunicación en una herramienta real de crecimiento.
Además, una narrativa sólida facilita que el equipo comparta un mismo discurso, reforzando la imagen del negocio en cada punto de contacto con el cliente.
Uno de los temas que se abordarán en WSW Barcelona 2026
La comunicación estratégica será uno de los temas que se abordarán en la Convención de Spa y Bienestar Barcelona 2026 a través de la sesión:
“Comunicar mejor para atraer y fidelizar clientes”.
En esta ponencia se compartirán estrategias claras y aplicables para ganar visibilidad, diferenciarse en el mercado y convertir la experiencia profesional en un mensaje sólido que impulse nuevas oportunidades de negocio.
Comunicar es liderar
En un mercado competitivo, no basta con ser bueno, hay que saber explicarlo. La comunicación no es un complemento del negocio, es una de sus herramientas más poderosas para consolidar marca y construir relaciones duraderas.

Nos despedimos de febrero y dejamos atrás dos meses difíciles (impuestos, regularización del IVA anual, menor tráfico de clientes y estancamiento de las ventas). Pilar Fernández, esteticista e impulsora de negocios de belleza, nos cuenta cómo sacarle el máximo rendimiento a la primavera que se abre paso en cuestión de semanas. 
Sinceramente, ¿suele mejorar el tráfico de visitas y la facturación en el centro en primavera?
Tras los dos meses más duros del año, por fin llega una estación que muchas profesionales esperan como agua de mayo. El tráfico de visitas y la facturación pueden mejorar en esta época, pero solo si has hecho los deberes. Me explico: la primavera activa tres disparadores de consumo reales: 

Exposición corporal progresiva que dispara la mirada crítica de la clienta sobre su propio cuerpo
Aumentan los eventos sociales -bodas, comuniones y graduaciones- que generan urgencia.
Cambios de luz y temperatura que sobreexponen la piel, acaparando miradas y opiniones. 

Todo ello genera demanda. Pero esa demanda no llama sola a tu puerta. Los centros que realmente aumentan facturación en primavera son los que se han preparado en febrero. Es decir, aquellos que han planificado packs, previsto stocks, optimizado agendas y ejercido una comunicación activa. La primavera premia a las profesionales organizadas.
¿Qué le espera a la estética y sus profesionales?
La cruda realidad. Si la primavera llega y tu agenda no se mueve, el problema no es la estación. Eres tú y tu estructura. Podría mencionar algunos responsables de este cóctel que lleva al estancamiento: la falta de autoridad, comunicación y selección de los servicios más rentables. O la agenda llena de servicios que no interesan, aunque tengan mucha demanda. Y algo tremendo en mi opinión: estrategia cero de preventa. 
El peligro real es la tendencia a tomar determinadas decisiones cuando no se crece. Por ejemplo, bajar precios, lanzar promociones de emergencia y llenar huecos a cualquier coste. Eso fulmina el margen, destruye la autoridad de la profesional y entrena a la clienta para que nunca pague el precio completo.
La primavera debería ser ese trimestre que te impulse hasta donde quieras. Si se convierte en un trimestre de supervivencia, es hora de empezar a mirarte a ti misma en lugar del calendario. 

¿Qué puede pasar si tenemos demasiadas expectativas ante la llegada del buen tiempo y no se cumplen? ¿Cómo nos marcamos objetivos realistas?
Cuidado con este tema. Las expectativas sin datos son simplemente sueños. Y los sueños no pagan facturas.Cuando una profesional lleva meses con la agenda floja y pone todas sus esperanzas en la llegada de la primavera está cometiendo un gran error. Un error que le puede costar caro a nivel emocional y económico. Ese es el gran peligro. Si la temporada no responde como esperabas, llega la frustración, la bajada de precios por pánico y las decisiones reactivas que deterioran aún más el negocio.
Me preguntas cómo marcarnos objetivos realistas. Básicamente, con números en lugar de sensaciones. Repesca tu facturación durante la primavera del año anterior. A continuación, analiza cuántas clientas nuevas entraron y repitieron y cuáles fueron los servicios con mayor acogida. A partir de esta observación, plantéate un crecimiento asumible: un 15-20% más es ambicioso pero alcanzable, si has trabajado la captación y la fidelización. Un 100% más es una fantasía que te va a paralizar. 
En tu opinión,¿cómo podemos sacarle el máximo partido a la primavera en el centro de estética? 
Los rituales de autor, las membresías, los bonos o los packs son una estrategia excelente si está bien construida. El problema es que la mayoría no las hace de manera correcta: cogen tres servicios, les ponen un lazo y crean un supuesto pack. Eso no es estrategia.
Un ritual de autor bien diseñado tiene nombre propio, cuenta una historia, resuelve un problema concreto de tu clienta de primavera -piel apagada tras el invierno, retención de líquidos, preparación para un evento, etcétera- y tiene un precio adecuado para ti. No es lo mismo vender una “limpieza facial con masaje” que vender un “Ritual Renacimiento: protocolo de luminosidad post invierno en 90 minutos”. El segundo genera deseo. El primero genera comparación de precios.
Las membresías y bonos funcionan muy bien en esta época porque la clienta está motivada y dispuesta a comprometerse. Pero se deben vender como una inversión en resultados, no como un descuento encubierto. Si tu bono de primavera es básicamente “te cobro menos”, estás entrenando a tu clienta para que espere siempre una oferta. Y eso es un camino sin retorno. Por último, las membresías comienzan a entenderse poco a poco en los centros de belleza.

A partir de tu experiencia, ¿cuáles son los servicios estrella de esta época y que deberíamos promover para ser más rentables?
En primavera, los servicios que mayor rentabilidad generan son aquellos que combinan alto valor percibido con resultados visibles y rápidos. En esta época, la clienta no busca procesos largos: quiere verse bien para el sábado.En faciales, los tratamientos de luminosidad, vitamina C, bio estimulación y resultados exprés son los que más se venden y mejor se justifican. En corporales, todos los relacionados con drenaje linfático, reafirmación y tratamientos anticelulíticos tiene una demanda disparada porque la exposición corporal genera urgencia real.
Pero aquí llega lo que pocas se atreven a decir: no promuevas lo que más te gusta hacer. Incentiva lo que tiene mejor margen neto y que tu clienta necesita más en este momento. 
Haz el ejercicio de calcular cuánto ganas por hora en cada servicio. Ese número te dirá qué debería estar en el centro de tu campaña de primavera, pero también lo que debería permanecer en segundo plano.
¿Algún caso de campaña de primavera que haya sido un éxito y quieras compartir? 
Una de las campañas que más me ha impactado fue la de un salón medio, con una sola empleada para cabina y una manicurista, situado en un pequeño pueblo. Ya llevaba tiempo quejándose de que la primavera “no le llegaba”. Cuando analizamos juntas su negocio, resulta que era invisible para algunas de sus clientas. 
Lo que hicimos fue sencillo, pero muy bien ejecutado. En febrero, lanzamos lo que llamamos la Lista de Espera de Primavera: clientas que se apuntaban para recibir antes que nadie su protocolo corporal de la temporada, con fecha reservada y una pequeña señal de 20 euros que se descontaba del servicio. En tres semanas, conseguimos 34 clientas apuntadas, agenda completa para marzo y abril. También logramos contar con stock previsto de producto con antelación. 
La facturación de ese trimestre creció un 38% respecto al año anterior. Sin descuentos, ni redes sociales virales. Únicamente con anticipación, estrategia y una comunicación directa a su base de clientas existentes. La primavera no la salvó. Ella se salvó a sí misma antes de que llegara. 

Eva Mayoral, premio Tocado en la categoría Despuntan cinco años atrás, se convirtió en emprendedora a mediados de febrero del año 2021. A principios del pasado mes de noviembre, su salón cambió de nombre y ubicación en Cornellà de Llobregat (Barcelona). Así es Mayoral Studio. 
Con solo 17 años, Eva Mayoral dio sus primeros pasos como peluquera influenciada por su madre, quien le inculcó la importancia de la práctica y la perseverancia. Tras un parón de tres años como maquilladora profesional, retomó su verdadera vocación. Desde hace cinco años, Mayoral dirige con éxito Eva Mayoral Hair Salon, reconvertido en Mayoral Studio desde el pasado mes de noviembre. 
A principios del año 2021, en época de pandemia e incertidumbre global, Mayoral se decidió a emprender basándose en una fuente de inspiración muy clara: el arte en todas sus formas. “Para mí, la peluquería es un canal de creatividad y expresión personal. Entonces, aposté por una estética industrial, moderna y muy actual, diseñada con mimo para convertirse en refugio. Un lugar que transmita paz y serenidad a quien lo visite”, recuerda. 

Emprendedora antes de cumplir los 30 años
Los primeros cinco años al frente de su propio negocio han sido “intensos y duros”, en su opinión. Mayoral reconoce que se lanzó al mundo empresarial del que desconocía los detalles técnicos, pero esa ceguera inicial fue su mayor impulso. “Esta experiencia ha sido el molde que ha dado forma a la persona que soy. Es cierto: emprender desgasta, especialmente en el escenario actual, pero si eres soñadora y luchadora no hay objetivo que se resista. Los inicios fueron mi mejor escuela para convertirme en una persona resiliente”, admite. 
El salón se sitúa en la calle Ramoneda, de Cornellà de Llobregat (Barcelona). Un emplazamiento especial para Mayoral: “Es el lugar donde empezó todo. Elegí esta calle porque tiene una carga emocional inmensa para mí. Mi madre nació en esta misma calle y aquí pasé mi infancia. ¿Os lo podéis creer? Es una zona tranquila que me permite mantener esa conexión con mis raíces. 
Servicios estrella en el salón
Durante mucho tiempo, Mayoral estaba convencida de que “crecer” implicaba tener salones enormes de 20 tocadores. Pero cinco años después de abrir el negocio, su prioridad ha pasado de la magnitud a la paz. “Me he dado cuenta de que los mejores salones son exclusivos y te permiten ser tú misma. El silencio se respeta y el cliente se siente escuchado de verdad”, reconoce. “Con el tiempo, he aprendido -puntualiza- que la cantidad no es sinónimo de calidad. Mi nuevo salón es la materialización de esa búsqueda de exclusividad y bienestar”.

En Mayoral Studio ofrecen una carta de servicios muy cuidada, donde destaca su Queratina Indomable y el tratamiento de hidratación profunda No Breaker. “Sin embargo, el servicio que más nos piden son nuestras mechas Queenbabies. Consiste en una técnica de micro mechas extremadamente minuciosa. Aunque el proceso es largo, el resultado vale la pena: calidad impecable y naturalidad que enamora. 
El salón ha llegado a contar con un equipo de seis personas, aunque hoy día cuenta con la mitad. “Durante estos cinco años, mis expectativas han cambiado y prefiero simplificar. En estos momentos, prefiero el talento y la pasión por delante del número de personas con las que pueda contar. Para mí, la calidad humana es innegociable. Necesito rodearme de personas con entusiasmo y que amen la peluquería tanto como yo. 
Así es Mayoral Studio
Al cruzar la puerta, a la derecha, se halla la recepción iluminada por lámparas que son el sello de identidad del salón. “La recepción está presidida por un cuadro sobre emociones creado por la peluquera, maquilladora y fundadora de este salón. A la izquierda, el visitante descubre la sala de espera donde se puede perder en la profundidad de dos obras más. Si recorremos el local, nos topamos con los tocadores y, frente a ellos, un rincón de inspiración con revistas de diseño, recetas saludables e ideas florales para alimentar el alma. El baño en tonos cálidos busca mantener esa armonía.

Finalmente, llegamos a la zona de los lavacabezas, concebida como un espacio íntimo y personal donde relajarse y desconectar del todo. Esta zona conecta con un área artística que invita a crear o simplemente disfrutar de un café o un Chai Latte con una amiga. “Mayoral Studio soy yo. Es el reflejo de mis sueños, creatividad y entusiasmo por la vida. Gracias al salón, los demás pueden sentir y disfrutar de la belleza y la energía como lo hago yo”, concluye, emocionada. 
 

Tras la buena acogida del protocolo facial SO Treatment, Oliete da a conocer sus cuatro nuevos tratamientos para rostro y cuerpo, transportando el trabajo en cabina a un nuevo nivel. Os contamos en qué consisten. 
Silvia Oliete, con tres décadas de experiencia en el sector, sigue ampliando su línea de tratamientos SO. Tras el éxito de SO Treatment, la experta lanza cuatro protocolos faciales y corporales, resultado de meses de desarrollo, evaluación y práctica. 
SO Treatment es un verdadero tratamiento de desconexión. Oliete lo ha creado como una experiencia que renueva y cuida la piel de manera global, tratando rostro y cuerpo, a la vez que calma y relaja. Cada paso ha sido pensado para cuidar la piel y el alma en profundidad, así como para recuperar y equilibrar los niveles óptimos de hidratación, nutrición y firmeza de los tejidos. SO Treatment supone una inmersión en un oasis de paz interior. Básicamente, infunde a la piel una plétora de activos que se acompasan gracias a pasos y movimientos precisos para garantizar su máxima actividad.
“Gracias a mis 30 años de carrera, he podido tratar infinidad de pieles y trabajar con incontables productos y activos. Además, he atesorado un gran conocimiento que me ha llevado a desarrollar este protocolo”, opina Oliete. “SO Treatment -continúa- se sirve de mis fórmulas cosméticas para cuidar la piel y el alma, algo cada vez más necesario. Esa es la verdadera clave del mejor cuidado”. 

Los tratamientos de Oliete, uno a uno 
SO Cleansing. “Si hay algo que fundamenta la estética profesional es la limpieza. Sin ella, no hay belleza posible y, a pesar de su importancia, le hemos restado relevancia con el paso de los años. Sin embargo, una buena limpieza en cabina no solo es esencial. Si se realiza de la manera correcta y con los productos adecuados, se transforma en un protocolo que supone un antes y un después para la belleza y juventud de la piel. SO Cleansing lo consigue de manera inmediata y supone un verdadero ‘seguro’ para la piel como tratamiento periódico”.
Este tratamiento recupera la esencia de la limpieza de cutis clásica, elevando su acción, eficacia y capacidad sensorial, gracias a un trabajo delicado y preciso. SO Cleansing incorpora productos ricos en activos naturales y de vanguardia. Es un facial esencial para recuperar y mantener una piel limpia, pura y fresca que recupera su hidratación y fuerza original para hacer frente a los contratiempos diarios.
So Cleansing & Glow. Consiste en un protocolo facial que va más allá de la limpieza, tratando pieles escasas en vitalidad y brillo. A estas pieles les facilita un aporte rico en vitaminas y exfoliantes para revelar todo su glow. “La limpieza profesional nos ofrece grandes resultados y ventajas para el cuidado de la piel. Sin embargo, algunas pieles en determinadas ocasiones necesitan una inyección de energía para desvelar todo su brillo y resplandor. Ese famoso glow que tanto queremos y que resulta difícil de recuperar a veces. Con este tratamiento se revela en todo su esplendor mediante productos y pasos precisos. Más que una limpieza al uso, es un tratamiento que ofrece un resultado visible inmediato, duradero y acumulativo”.

SO Total Ritual.  “Cuidar la piel de rostro y cuerpo en un mismo tratamiento es más que una forma de cuidado en cabina. Representa un viaje sensorial que mejora los resultados, a la vez que ofrece una pausa muy necesaria hoy día. En este tratamiento, cuidamos el cuerpo de manera integral, siguiendo pasos y trabajando productos de manera específica en cada zona. El resultado es una piel que recupera su equilibrio y un estado de ánimo que se reencuentra con la paz y el sosiego”, comenta Oliete sobre SO Total Ritual. En definitiva, un protocolo facial y corporal de desconexión que renueva y trata la piel de manera global, mientras tranquiliza y relaja a la persona. 

SO Body Scrub. “Igual que el rostro, la piel del cuerpo necesita una exfoliación adecuada para liberarse de células muertas, refinar su textura, suavizar rugosidades, unificar su todo y mejorar su capacidad de absorción de los tratamientos. Sin embargo, es uno de los pasos que más fácilmente se eluden, bien por falta de tiempo, agilidad o pereza”, comenta Oliete.
Este protocolo corporal realiza una exquisita exfoliación mediante el trabajo de manos expertas y el uso de productos vanguardistas cargados de poderosos activos. Un tratamiento esencial para procurarle al cuerpo un paso esencial y regalarle a la mente y los sentidos un momento de evasión.

Bajo el título La conversación pendiente del sector beauty tendrá lugar una de las actividades más potentes de PBSI 2026. Una mesa redonda en la que participarán Ana Puelles Lostao, Marta Echegoyen, Marta García, Estefanía Murillo y Blanca Díez. Esta charla distendida entre expertas de la belleza profesional tendrá lugar el domingo 26 de abril en el escenario de digitalización y negocios. 
Seguimos informando sobre el programa de actividades de PBSI 2026 que se amplía con una mesa redonda en el escenario de digitalización y negocios situado en el pabellón 6 del recinto Gran Via el 26 de abril. Moderada por Marta Echegoyen, esta mesa redonda se desarrollará como una conversación real y sin artificios sobre las tensiones, prejuicios y realidades que viven las profesionales de la estética en la actualidad. 
La conversación pendiente del sector beauty no es una ponencia convencional. Más bien ha sido organizada como un espacio dinámico donde escuchar e intercambiar experiencias auténticas. Un espacio donde expresar todas esas dudas y cuestiones que suelen quedar fuera de los escenarios. 
Un espacio de reflexión
Gracias a esta mesa redonda, el público tendrá la oportunidad de reflexionar sobre lo que realmente preocupa a quienes trabajan a diario en el sector. Sobre el escenario, se buscará abrir diálogos relevantes, necesarios y genuinos dentro de esta comunidad, mediante la participación del público y de diversos expertos del sector. 
Participantes
La sesión contará con referentes del sector como Marta Echegoyen, directora de Eche Studio; Ana Puelles Lostao, CEO de Estética Lostao; Marta García y Estefanía Murillo, CEO de Estética Manüia y Blanca Díez Hernández, CEO de BodyBrite Valladolid.
Ana Puelles Lostao
Ana Puelles Lostao lidera Estética Lostao, centro de estética avanzada con una clara apuesta por la excelencia técnica, la aparatología de alto nivel y la formación continua. Su modelo de negocio combina criterio clínico, inversión constante en innovación y una estrategia de posicionamiento que ha convertido su centro en un referente dentro y fuera de su ciudad. Ana Puelles Lostao representa la visión empresarial de la estética con crecimiento estructurado, liderazgo de equipo y toma de decisiones estratégicas en un sector cada vez más competitivo.

Marta Echegoyen
Marta Echegoyen es especialista en estrategia y comunicación para negocios del sector beauty. Con más de 18 años vinculada a la estética profesional, Marta Echegoyen dirige Eche Studio, estudio creativo enfocado en posicionamiento, imagen y desarrollo estratégico para centros de estética, clínicas y marcas del sector. Su trabajo aúna conocimiento técnico del sector, visión empresarial y comunicación digital. Su misión es acompañar a profesionales que quieren consolidar y diferenciar su marca en un mercado cada vez más cambiante.

Marta García y Estefanía Murillo
Marta García y Estefanía Murillo son las fundadoras de Estética Manuïa, proyecto que se diferencia desde la identidad, la coherencia de marca y una propuesta estética más consciente e inclusiva. Ambas han construido un modelo basado en comunidad, experiencia y posicionamiento claro, alejándose de fórmulas convencionales. De cara a la mesa redonda, Marta García y Estefanía Murillo aportarán la visión de una generación que entiende la estética como discurso, cultura y responsabilidad empresarial.

Blanca Díez Hernández
Blanca Díez dirige BodyBrite Valladolid, un centro de estética especializado en faciales y corporales basados en tecnología avanzada y protocolos personalizados. Blanca Díez, cuya propuesta se centra en el diagnóstico experto, la tecnología no invasiva y la atención al detalle, transmitirá su opinión basada en resultados, eficacia y experiencia de cliente. BodyBrite se ha consolidado como centro referente en Valladolid debido a su enfoque práctico, trato cercano y adaptación constante a las necesidades reales de la piel y el bienestar de la persona. 

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En el negocio del bienestar, la experiencia del cliente depende directamente de las personas que la hacen posible. Sin embargo, uno de los mayores desafíos actuales del sector no está en la demanda, sino en el talento: atraerlo, formarlo y retenerlo.
La rotación elevada, la dificultad para encontrar perfiles cualificados y la falta de liderazgo estructurado están afectando directamente a la rentabilidad y a la calidad del servicio.
En este contexto, la gestión de equipos deja de ser un área operativa para convertirse en un eje estratégico.
Reclutar mejor para crecer mejor
El reclutamiento inteligente no consiste únicamente en cubrir vacantes, sino en identificar perfiles alineados con la cultura del negocio. Definir roles con claridad, establecer procesos de onboarding eficaces y diseñar planes de formación continua marca la diferencia entre un equipo reactivo y uno comprometido.
Las nuevas generaciones buscan propósito, desarrollo profesional y entornos saludables. Adaptar el liderazgo a esta realidad es clave para atraer talento.
Cultura interna y excelencia operativa
Un spa puede tener instalaciones impecables, pero sin un equipo motivado y estable, la excelencia es difícil de sostener. La cultura interna, la comunicación clara y la definición de objetivos compartidos fortalecen la cohesión y reducen errores frecuentes en la gestión.
Además, un liderazgo preparado no solo gestiona tareas, sino que inspira y crea entornos donde los profesionales puedan crecer y amar su trabajo.
Uno de los temas que se abordarán en WSW Barcelona 2026
La gestión de equipos será uno de los temas que se abordarán en la Convención de Spa y Bienestar Barcelona 2026 a través de la sesión:
“Recursos Humanos y Gestión de Equipos: Construyendo el equipo que impulsa la excelencia”.
En esta ponencia se profundizará en estrategias de reclutamiento, onboarding eficaz, formación continua, liderazgo y retención de talento dentro del sector wellness.
El futuro del bienestar empieza por las personas
Invertir en equipo no es un gasto, es una estrategia de sostenibilidad. En un mercado exigente, la excelencia no depende solo de los tratamientos, sino del compromiso, la preparación y la estabilidad del talento que los ejecuta.

La depilación láser se ha consolidado como uno de los tratamientos más demandados por su comodidad y resultados. Pero si hablamos de vello facial femenino, la respuesta no es tan sencilla. Abigail Arduan, especialista en estética facial avanzada, aclara nuestras dudas. 
Durante la última década, la depilación láser se ha convertido en un estándar dentro de la estética profesional. Gracias a su rapidez, menor dolor y la promesa de una reducción progresiva del vello ha ganado una gran popularidad. Sin embargo, no todas las zonas del cuerpo responden de la misma manera a este procedimiento. “Lo que funciona en piernas o axilas puede ser ineficaz e incluso contraproducente en el rostro. La clave está en entender la biología del vello, respetar la fisiología facial y saber en qué ocasión la tecnología no es la mejor opción”, declara Abigail Arduan, especialista en estética facial avanzada y directora de los centros Arduan. 
Mentón, mandíbula y cuello: territorios hormono dependientes
El error más habitual es pensar que el láser funciona igual en todo el cuerpo. El rostro femenino, y en particular el mentón, es una región con un comportamiento completamente distinto, en opinión de Arduan. Ello se debe a que el mentón, la línea mandibular y el cuello anterior forman parte de las denominadas zonas hormono dependientes. Esto significa que los folículos pilosos de estas áreas presentan una alta densidad de receptores androgénicos y una gran capacidad de respuesta a estímulos hormonales, incluso en mujeres sin alteraciones endocrinas diagnosticadas.
“Son folículos muy reactivos. Basta un estímulo térmico inadecuado para que un vello fino y casi imperceptible se transforme en vello terminal, más grueso y oscuro”, advierte Arduan. Cuando la energía del láser no es suficiente para destruir completamente el folículo, puede actuar como un estímulo biológico. Es decir, podría activar unidades pilosas que antes estaban latentes. El resultado es justamente el contrario al deseado.

Resultado: hipertricosis paradójica
A la sensibilidad hormonal se suma un factor anatómico determinante: el mentón presenta una densidad folicular por centímetro cuadrado superior a la de muchas zonas corporales como piernas, axilas o ingles. Esto incrementa el riesgo de que parte de los folículos reciban dosis subletales de energía. En estos casos, puede aparecer hipertricosis paradójica, un fenómeno caracterizado por la aparición de nuevo vello más abundante, grueso y extendido, incluso en áreas adyacentes a la zona tratada.
“No es un efecto raro ni anecdótico”, advierte Arduan. “Es una de las principales causas de insatisfacción en mujeres jóvenes que acudieron al láser para resolver un problema leve y acabaron cronificándolo”.
Saber cuándo no tratar es excelencia estética
Uno de los fallos más frecuentes en la práctica estética es aplicar al vello facial los mismos protocolos que se utilizan para el cuerpo. “Lo que es seguro y eficaz en una pierna se puede convertir en un factor de riesgo en el rostro. La estética avanzada no consiste en aplicar tecnología, sino en saber interpretar el tejido y su evolución en el tiempo”, afirma Arduan.

Las consecuencias de un abordaje inadecuado no son solo estéticas. “Muchas mujeres llegan a consulta con una gran carga emocional. Lo que empezó como unos pocos vellos terminó afectando a su autoestima y a la confianza en los tratamientos y los profesionales” declara.
Para la experta, el consenso es claro: el vello facial femenino requiere una evaluación minuciosa y, en la mayoría de los casos, métodos selectivos como la depilación eléctrica (electrólisis o termólisis). La depilación eléctrica sigue siendo el método de elección por su capacidad de actuar folículo a folículo. “El láser no está prohibido, pero se debe reservar a casos muy bien indicados, con información clara y honesta sobre los riesgos. De cara a crecimientos persistentes, siempre es prudente valorar una posible base hormonal antes de intervenir”, puntualiza la especialista. “La verdadera excelencia profesional -añade- no consiste solo en dominar la tecnología, sino en saber cuándo no utilizarla y priorizar siempre la seguridad, la fisiología cutánea y el bienestar real”.

The Lab Beauty Studio reabre como un espacio renovado que transmite esa visión de lujo consciente, personalizado y humano de sus fundadores: el estilista Javier Mateo y el maquillador Jordi Justribó. 
Algunos lugares evolucionan y se transforman sin perder su esencia. Lugares que vuelven a abrir sus puertas con más alma que nunca. Así es la reapertura del primer salón que The Lab Beauty Studio abrió en Barcelona, situado en la calle Córcega. El salón se transforma en un espacio completamente renovado que marca el pulso de la belleza barcelonesa más exigente desde hace casi una década. 
Toda una declaración de intenciones
Esta reforma integral va más allá de un cambio estético: es una declaración de intenciones. Un reflejo del camino recorrido y de la visión de lujo consciente, personalizado y profundamente humano de sus fundadores Javier Mateo y Jordi Justribó. Un camino que ambos han construido con pasión, talento y sensibilidad.

El nuevo interiorismo, firmado por el reconocido Vicente Nevot (autor también del segundo salón de The Lab en la calle Calvet), mantiene intactos los valores que siempre han definido a la marca: excelencia, estética cuidada y máxima calidad. Además, el espacio se ha transformado en un auténtico salón boutique, donde cada cliente vive una experiencia de bienestar elevada, íntima y absolutamente personalizada.
En cuanto a servicios, The Lab continúa destacando por sus cortes y recogidos, aunque el color sigue siendo su seña de identidad, sobre todo en técnicas como balayage y mechas babylights. A ello se suman tratamientos capilares de alto nivel, diseñados para el cuidado integral del cabello, de la mano de marcas prémium y sostenibles como Goa, Kevin Murphy y Olaplex.

Dos estilistas con alma de moda
Al frente de los salones The Lab se halla uno de los dúos creativos más conocidos del sector. Con más de 15 años de trayectoria, Javier Mateo y Jordi Justribó decidieron emprender para acercar aquello que les inspira -pasarelas, moda y creatividad contemporánea- al cliente final. Así nació su concepto de salón de autor, con un enfoque vanguardista y una identidad muy definida.
Javier Mateo participa habitualmente en proyectos y eventos clave (Barcelona Bridal Fashion Week y 080 Barcelona) de dentro y fuera del país a editoriales de prestigio y citas icónicas del cine y la moda. Por su parte, Jordi Justribó inició su carrera como formador de maquillaje a nivel internacional para dar el salto después al mundo de la moda (campañas, desfiles, etcétera) como freelance. 

La reapertura del salón de Córcega es, ante todo, un nuevo comienzo. Un espacio donde la belleza se vive con calma, emoción y con la certeza de estar en manos de auténticos autores. 

Nos despedimos de febrero y dejamos atrás dos meses difíciles (impuestos, regularización del IVA anual, menor tráfico de clientes y estancamiento de las ventas). Charo García Lázaro, peluquera, asesora de imagen y creadora del Método Impact@, nos cuenta cómo aprovechar el cambio de estación, más propicio para el salón. 
Sinceramente, ¿suele mejorar el tráfico de visitas y la facturación en el salón en primavera?
En general, sí. La primavera anima a las personas: todas tienen ganas de verse bien porque hay más eventos… y eso se nota en la agenda. Pero también te digo algo: enero y febrero no tienen porque ser una “cuesta” para el/la peluquero/a, siempre que siga una buena estrategia. Yo suelo utilizar esos meses para crear, pensar y diseñar servicios nuevos con los que sorprender después. Si trabajas bien durante el invierno, no improvisas en primavera. 
¿Qué le espera a la peluquería y sus profesionales?
Nos espera lo que decidamos construir. Nada llega solo. Todo es consecuencia de lo que hacemos (o dejamos de hacer). La pregunta no es “qué va a pasar”, sino “qué quiero que pase” y cómo lo voy a conseguir.
Imagínate que tenemos demasiadas expectativas y no se cumplen. ¿Cómo nos marcamos objetivos realistas?
No podemos esperar a que la primavera salve nuestra facturación. Nosotras debemos poner esa luz. Los objetivos se deben basar en datos reales de tu salón: tícket medio, base de clientes y capacidad diaria. Y desde ahí crecer. Hay que poner ilusión, pero con estrategia. 

¿Cómo podemos sacarle el máximo partido a la primavera en el salón?
La primavera es el momento perfecto para lanzar todo lo que has preparado en enero y febrero. Yo, por ejemplo, he creado sistemas de cuidado personalizados para cada cliente según sus necesidades. Cada uno de ellos incluye pautas claras de seguimiento en casa. Tengo clarísimo que se quieren ver espectaculares, invirtiendo poco tiempo.
En el salón, llevo a cabo el trabajo más profundo y profesional. Después, preparo packs muy cerrados, con cinco productos como máximo, que incluyan el abordaje del cabello y la piel. Es su “caja de los secretos”. Fácil, práctico y totalmente pensado para ellas.
A partir de tu experiencia, ¿cuáles son los servicios estrella de esta época? 
Sin duda, la personalización. Cuando haces una asesoría real, detectas necesidades y trabajas desde la emoción. Dejas de vender servicios por separado y empiezas a crear vínculos. Y ahí es donde se halla la rentabilidad de verdad. No se trata de aconsejar un color o un tratamiento. El objetivo es lograr que tu clienta sienta que ese servicio ha sido diseñado solo para ella.
¿Alguna campaña de primavera que haya sido un éxito y quieras compartir?
En realidad, no hago campañas como tales. Nuestro servicio se ha vuelto tan personalizado que no necesito lanzar promociones. Trabajo mucho el vínculo, la experiencia y la continuidad. Cuando el cliente percibe que formas parte de su cuidado real, no necesitas hacer ruido para que regrese.
Charo García Lázaro participará en PBSI 2026 con la ponencia Impact@: cuando la imagen conecta con la emoción del cliente en el escenario de digitalización y negocios, el domingo 26 de abril. 
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