Categoría: Estética

Los días 17 y 18 de enero tuvimos el placer de formar parte de Referente Beauty 2026, un encuentro profesional que reunió en Barcelona a más de 200 empresarias y empresarios del sector beauty de toda España. Dos jornadas intensivas que dejaron claro que el futuro del sector pasa por la unión, la estrategia y una forma más consciente de hacer empresa.
Referente Beauty, organizado por Guillem Artís, CEO de Rompe Marketing y Clínica Marsè, se ha consolidado como un evento diferente dentro del panorama beauty. No es solo un espacio de inspiración, sino un punto de encuentro real donde se habla sin filtros de marketing, ventas, liderazgo y gestión, con el objetivo de ayudar a los negocios a crecer de forma sostenible y con estructura.
Nuestra participación tuvo lugar en la mesa redonda sobre marketing, autoridad y posicionamiento, un espacio de conversación honesta junto a profesionales referentes del sector como Marta Eche, Manüia y Bibi Hairdresser. Durante este bloque se abordaron cuestiones clave para cualquier negocio beauty: la diferenciación real, el papel de la prensa especializada, la visibilidad digital, la creación de contenido con intención estratégica y la importancia de construir autoridad más allá de las redes sociales.
Más allá de los contenidos, uno de los grandes valores de Referente Beauty fue el ambiente generado durante las jornadas. Se habló de la necesidad de dejar de caminar en solitario, de elegir bien la formación y de rodearse de entornos que impulsen no solo el crecimiento profesional, sino también el personal y empresarial. Una idea que quedó reflejada en la mesa redonda dedicada al entorno, la formación y la unión como nuevas palancas de crecimiento, con la participación de Tina Poveda, Silvia Giralt, Mónica Collell y los creadores del método Ibruz.
Otro de los momentos más inspiradores fue la entrevista a Elisabeth Álvarez, CEO de Inout y fundadora de Elisabeth Álvarez Cosmetics, que compartió con total honestidad los retos de liderar grandes equipos, la evolución natural del rol de la fundadora y la importancia de tomar decisiones estratégicas con visión a largo plazo sin perder la esencia del negocio.

El evento cerró con una potente mesa redonda sobre liderazgo y gestión de equipos, en la que se puso sobre la mesa una realidad que muchos negocios viven en silencio: crecer implica tomar decisiones incómodas, construir equipos sólidos y aprender a soltar para que el proyecto no dependa únicamente de una persona.

La energía de la sala, dinamizada por Laura Castillo, convirtió cada bloque en una experiencia participativa, generando conversaciones reales y conexiones que van mucho más allá del evento.

Volvemos de Referente Beauty 2026 con una sensación clara: el talento es imprescindible, pero ya no es suficiente. Comunicar con criterio, liderar con conciencia y gestionar un negocio con estrategia es hoy tan importante como la técnica. Iniciativas como esta demuestran que cuando el sector se une, el crecimiento deja de ser individual y se convierte en colectivo.

El mes de enero, para una gran mayoría de los centros, equivale a una caída de la facturación y un estancamiento de las ventas. No obstante, si sabemos organizarnos podemos mejorar los efectos de esa “cuesta anunciada”. Pilar Fernández, esteticista e impulsora de negocios de belleza, nos cuenta cómo lograrlo. 
Tras la campaña navideña, se habla de la “cuesta de enero” también en estética. ¿A qué se debe? 
La “cuesta de enero” es un clásico para las esteticistas, pero es más un tema económico que empresarial. Tras un mes tremendo de muchísimo trabajo y venta, enero se percibe demasiado tranquilo. Como si fuera una resaca. 
Si miramos con distancia la campaña de Navidad podemos sacar conclusiones:

Clientas que no continúan con más servicios: menos renovaciones.
No se ha planificado el año, por lo que la sensación es negativa.
Tener la sensación de que es un mes de pocos ingresos, incluso con mucho trabajo por ejecutar servicios vendidos en diciembre.

Desde hace mucho tiempo, esto sucede en el sector con una excepción muy actual: los que han incorporado el control de peso y la alimentación. Tras las Navidades este es uno de los hábitos. 
Desgraciadamente, existe esa bajada de facturación para una gran mayoría de los centros. Si hacemos una previsión de lo que va a suceder (tal y como hemos previsto), podemos mejorar las consecuencias de esta “cuesta ya anunciada”. Una cuesta que siempre se debe a una organización no óptima. La mayoría de los centros trabajan con esa urgencia y poco con estrategia de ventas. 

Pilar Fernández. 
¿Hemos mencionado las únicas problemáticas a las que se enfrentan los centros de estética durante el periodo enero-febrero o hay más? 
En los centros hay otras problemáticas que poco se tiene en cuenta, y que no se centra solo en esa caída de ventas o de ingresos. Basándome en mi experiencia, durante los meses de enero y febrero se evidencia: 

La falta de ese control de las finanzas.
Las agendas no tienen una estructura efectiva. 

Se realizan servicios poco rentables, ocupando demasiado horas clave. Estos servicios acaparan la casi totalidad de la agenda y las profesionales se colapsan o se agotan en estos servicios, de nuevo, confundiendo estar ocupadas con ganar dinero.
Para empezar a darle la vuelta a esta situación, quizás debamos marcarnos objetivos realistas. En este sentido, ¿qué debemos tener en cuenta?
Llegados a este punto, la clave es marcar objetivos realistas relacionados con los números de cada centro. Y esto es algo que cuesta entender por parte de nuestro sector:

Cuánto necesitan facturar cada mes, para cubrir gastos (incluyendo sus nóminas).
Controlar el ticket medio. Una vez conocido, cómo podemos aumentarlo.
Cuántas clientas serán necesarias para facturar y cubrir esos gastos. 

Ni todas las clientas son iguales, ni todos los servicios atraen a las mismas clientas. Cuando las esteticistas empiezan a darse cuenta de ello, la cosa cambia. Este periodo es ideal para “abrir los ojos” en nuestros centros.
¿Qué tipo de acciones recomiendas emprender durante estos dos meses tan difíciles?
El hecho de trabajar bajo la premisa de la urgencia funciona muy bien en algunas promociones, siempre que se sigan normas muy claras. Por ejemplo: “Si compras este mes, conseguirás un beneficio. Solo este mes”. 
Ten cuidado: la urgencia mal utilizada puede educar al cliente, quien espera una oferta tras otra. 
Por lo tanto, hablamos de instar a la toma de decisiones urgentes con un sentido real: 

Consiguen un beneficio si se deciden en 24 horas a lo largo de la semana. Se trata de premiar al cliente que se decida pronto.
Se delimitan las plazas en algo que organices (y sea real).
No confundir urgencia con rebajar nuestro valor como profesional.

En definitiva, la idea es no dar “caviar a precio de jamón york” salvo que sea con estrategia.

¿Hasta qué punto los bonos, packs o suscripciones (por email, etcétera) son herramientas útiles e indispensables durante este periodo?
El objetivo de estas herramientas es garantizar que el cliente vuelve al centro. Ya sea con bonos, packs o membresías podemos conseguir esa recurrencia. Cada vez que el cliente entra en tu centro es una nueva oportunidad para generar una conversación de venta:

Escucha activa.
Preguntas clave y estratégicas.
Más que un descuento, estas fórmulas garantizan que esos clientes acudan de forma continua al centro.
Puedes combinar perfectamente sesiones sueltas si cada vez que terminas una sesión cierras en agenda la siguiente. Algunas clientas no quieren bonos, pero siguen tu criterio como profesional por una razón muy sencilla: confían en ti. 

En los últimos años, muchos profesionales de la peluquería han detectado un cambio claro en las consultas de sus clientes. Ya no se trata solo de color, corte o forma, sino de problemas recurrentes relacionados con caída, sensibilidad del cuero cabelludo, pérdida de densidad, encrespamiento persistente o falta de brillo. En la mayoría de los casos, el origen no está únicamente en el cabello, sino en el estilo de vida.
De cara a 2026, entender la relación entre cabello, estrés y hábitos cotidianos se convierte en una competencia clave para el peluquero profesional.
El estrés como factor silencioso en la salud capilar
El estrés sostenido afecta directamente al ciclo del cabello. Alteraciones hormonales, inflamación del cuero cabelludo y cambios en la microcirculación son consecuencias habituales de ritmos de vida acelerados, falta de descanso y sobrecarga emocional.
Desde el punto de vista profesional, esto explica por qué muchos servicios no ofrecen el resultado esperado si no se tiene en cuenta el contexto del cliente. El cabello no responde igual cuando el organismo está en desequilibrio.
Cambios de hábitos, cambios en el cabello
Teletrabajo, mala higiene del sueño, alimentación irregular, uso prolongado de dispositivos digitales o entrenamientos intensivos son factores cada vez más frecuentes en la vida del cliente actual. Estos hábitos se reflejan en el cabello y el cuero cabelludo.
El profesional que sabe leer estas señales puede ajustar su asesoramiento, recomendar servicios más adecuados y evitar promesas poco realistas. El objetivo no es medicalizar la peluquería, sino ampliar la mirada.
El nuevo enfoque del diagnóstico capilar
En 2026, el diagnóstico ya no puede limitarse a observar el cabello. Debe incluir preguntas clave sobre estilo de vida, rutinas diarias y nivel de estrés percibido. Esta información permite contextualizar el estado capilar y diseñar propuestas más coherentes.
Cuando el cliente siente que el profesional entiende su situación global, la relación se fortalece. El servicio deja de ser superficial y pasa a tener un componente de acompañamiento real.
Servicios adaptados a un cliente más exigente
Este nuevo escenario impulsa servicios orientados a la calma, la recuperación y el equilibrio. Tratamientos de cuero cabelludo, rituales sensoriales, servicios de mantenimiento progresivo y propuestas que priorizan la salud capilar ganan protagonismo frente a los cambios radicales.
Para el salón, esto supone una oportunidad de diversificación y diferenciación, alejándose de la lógica de impacto inmediato y acercándose a una peluquería más consciente.
Comunicación honesta y expectativas realistas
Uno de los grandes valores del profesional en este contexto es la honestidad. Explicar que ciertos resultados requieren tiempo, constancia y ajustes en los hábitos del cliente refuerza la credibilidad del salón.
El cliente de 2026 agradece la transparencia. Prefiere un profesional que explique límites a uno que prometa soluciones rápidas sin fundamento.
El peluquero como figura de confianza
Sin invadir otros ámbitos profesionales, el peluquero se consolida como una figura de confianza. Alguien que escucha, observa y orienta desde su experiencia. Este rol refuerza el vínculo emocional con el cliente y aumenta la fidelización.
La peluquería se convierte así en un espacio donde no solo se cuida la imagen, sino también el bienestar.
Entender la relación entre cabello, estrés y estilo de vida es una de las claves para asesorar mejor en 2026. El profesional que amplía su mirada, adapta sus servicios y comunica con criterio estará mejor preparado para responder a las nuevas demandas del cliente.
La peluquería del futuro no solo trabaja el cabello, trabaja a la persona en su contexto. Y ahí reside su verdadero valor.

Durante años, el sector de la estética ha estado sometido a una presión constante: responder a la demanda del cliente, ofrecer soluciones rápidas y adaptarse a un mercado cada vez más competitivo. Sin embargo, la madurez del sector y la evolución del cliente están marcando un cambio profundo. En 2026, decir no también será una muestra clara de profesionalidad.
La estética consciente no se basa en hacer más, sino en hacer mejor. Implica criterio, ética y una lectura responsable de cada caso.
El valor de poner límites en cabina
No todos los tratamientos son adecuados para todas las pieles, ni todos los momentos son los correctos para intervenir. La profesional que sabe detectar cuándo un tratamiento no es conveniente protege la salud del cliente y la reputación del centro.
Decir no evita resultados indeseados, frustraciones y problemas posteriores. Lejos de generar rechazo, este límite bien comunicado suele reforzar la confianza del cliente.
El cliente de 2026 valora la honestidad
El cliente actual está más informado y es más consciente de los riesgos asociados a tratamientos agresivos o mal indicados. Prefiere una profesional que explique por qué no recomienda algo a una que accede sin criterio.
La honestidad se convierte en un valor diferencial. El cliente entiende que el centro prioriza su bienestar por encima de una venta puntual.
Estética consciente y reputación profesional
Cada decisión en cabina construye o debilita la reputación del centro. La estética consciente se traduce en coherencia entre lo que se promete y lo que se hace. Esto genera una imagen sólida, fiable y profesional.
A medio y largo plazo, esta coherencia atrae a un perfil de cliente más alineado con el cuidado real de la piel y menos dependiente de soluciones milagro.
Impacto en el negocio
Aunque pueda parecer contradictorio, decir no puede ser una estrategia de negocio inteligente. Reduce reclamaciones, aumenta la satisfacción del cliente y mejora la fidelización.
Además, permite reconducir la consulta hacia alternativas más adecuadas: tratamientos progresivos, planes de cuidado o simplemente tiempo de espera. El centro mantiene la relación sin comprometer su criterio.
Comunicar el no con profesionalidad
La clave no está solo en negar, sino en explicar. Un no bien argumentado, con razones claras y alternativas, se percibe como un acto de cuidado. La comunicación empática es fundamental para que el cliente se sienta acompañado y no rechazado.
Este tipo de conversación refuerza el rol de la esteticista como experta y asesora, no como mera ejecutora.
Una estética más madura y sostenible
La estética consciente es un reflejo de un sector que madura. Se aleja de la sobreintervención y apuesta por procesos respetuosos, personalizados y sostenibles en el tiempo.
En 2026, los centros que destaquen serán aquellos capaces de combinar técnica, sensibilidad y ética profesional.
Decir no, cuando es necesario, es una forma de cuidar. La estética consciente coloca la salud, el bienestar y la honestidad en el centro del servicio.
Porque la verdadera profesionalidad no está en hacerlo todo, sino en saber cuándo no hacerlo. Y esa decisión, lejos de restar, eleva el valor del centro y del oficio.

La próxima edición de Professional Beauty: Salon International Barcelona, que tendrá lugar del 25 al 27 de abril de 2026 en Fira Barcelona, Gran Vía, se consolida como una de las convocatorias más relevantes para el sector de la belleza profesional en España. Respaldado por la sólida trayectoria internacional de Professional Beauty Group, el salón se presenta como una plataforma estratégica para la proyección de marcas, la conexión con profesionales de alto valor y la generación de nuevas oportunidades de negocio dentro de un entorno global en expansión.
La edición anterior —celebrada bajo la marca CosmoExpoBeauty— reunió a casi 20.000 visitantes profesionales, más de 300 marcas expositoras, 60 horas de formación y 10.000 m² de exposición, afianzando a Barcelona como uno de los polos más influyentes para los sectores de estética, peluquería, barbería, maquillaje, uñas, wellness y spa. Con su integración definitiva en el ecosistema Professional Beauty, el salón eleva su posicionamiento internacional, amplía la calidad de su oferta y refuerza su papel como motor de crecimiento para la industria.

Professional Beauty: Salon International Barcelona 2026 trasciende el concepto tradicional de feria comercial para convertirse en una plataforma transversal que combina exposición, formación, innovación y networking. Durante tres días, reunirá a profesionales que buscan inspiración, actualización técnica y nuevas soluciones para impulsar su actividad. Por su parte, las marcas encontrarán un espacio idóneo para presentar novedades, consolidar su notoriedad y conectar con perfiles altamente cualificados —desde distribuidores y empresarios hasta especialistas de campo— en un marco dinámico y completamente orientado al crecimiento.

La formación ocupará un papel protagonista gracias a un programa que reunirá a expertos, líderes y formadores de prestigio internacional. Los distintos escenarios —estética avanzada, digitalización y negocio, barbería, beauty pódium y pasarela artística— ofrecerán contenido inmersivo, demostraciones en vivo y análisis de tendencias que impulsan el desarrollo profesional continuo. Dentro de este eje formativo, la feria acogerá además la segunda edición de la World Spa & Wellness Convention, un congreso llamado a convertir a Barcelona en el epicentro del bienestar en España.

Concebido con un enfoque innovador centrado en el marketing, el crecimiento empresarial y la gestión del cliente, reunirá a algunas de las voces más influyentes del sector wellness, quienes compartirán estrategias, claves de éxito y herramientas prácticas para potenciar la competitividad de spas, centros de bienestar y marcas del ámbito wellness. Esta incorporación refuerza la dimensión internacional del evento y consolida su papel de referente para un sector en pleno auge.

Más allá de la actividad presencial, el salón impulsa una red activa antes, durante y después de su celebración. A través de los canales de comunicación de Professional Beauty Group —revistas especializadas, plataformas digitales y redes profesionales— las marcas pueden amplificar su visibilidad, reforzar su reputación y mantener un contacto continuado con su audiencia más allá del propio stand. Uno de los grandes atractivos de la edición 2026 será la celebración de la primera convocatoria de los Premios Professional Beauty: Salon International, que reconocerán la excelencia en peluquería, estética, barbería y bienestar. Estos galardones permitirán a las marcas asociarse a un entorno de prestigio, impulsar su posicionamiento y visibilizar su aportación al desarrollo del sector.

Para las empresas interesadas, Professional Beauty: Salon International Barcelona 2026 representa un punto de encuentro estratégico para reforzar su posicionamiento, establecer alianzas de valor y formar parte de un proyecto sólido que apuesta por la profesionalización real del sector de la belleza en España. El salón abre así una nueva etapa y convoca a marcas, distribuidores y profesionales a sumarse a una experiencia única que combina negocio, creatividad, formación, bienestar y visibilidad en un mismo espacio.

Por Estela de Abajo, directora técnica de Estela Belleza
Este verano tuve la oportunidad de viajar a Japón. Cuando trabajas cada día con la piel, es inevitable observarlo todo con ojos profesionales. Os lo cuento todo sobre la J-Beauty. 
Durante mi viaje, ni llevé agenda de marcas ni citas con laboratorios. Preferí observar sobre la marcha mientras recorría el país. Eso me permitió ver la J-Beauty o cosmética japonesa tal y como se vive: en el lineal, en la mano y, sobre todo, en la rutina cotidiana. 
En Japón visité Tokio, la capital, además de otras ciudades como Kanazawa, Takayama y Osaka. En cada lugar encontré muchísimas ideas e inspiración que podía trasladar a mi mundo de belleza. Por ejemplo, en Asakusa (Tokio) entré en un drugstore donde habría estado metida días enteros. Toda la cartelería hablaba de calmar la piel y cuidar los poros en un lenguaje directo: cosmética Cica (centella asiática), pore core, etcétera. Los claims eran sencillos, tipo: “Piel cómoda todos los días”.

En Ikebukuro, también en Tokio, visité @cosme store que incluye una amplia selección y exposición de cosmética guiada por reseñas y ránkings de su comunidad. Cuenta con muchos probadores para comparar texturas y una estantería con información suficiente para comparar productos. Allí me llamaron la atención varias leches limpiadoras clasificadas como brightening milks, con derivados de vitamina C, dentro de la categoría quasi-drugs o cuasi cosméticos (a medio camino entre los cosméticos con principios activos y los fármacos).
Más al norte, en Takayama, encontré una tienda con lineales muy potentes donde me llamaron la atención productos de Obagi Medical con distintas concentraciones de, una vez más, vitamina C y su lineal antiedad con antioxidantes en texturas ligera y de uso diario. Finalmente, en Osaka (Namba) pude dedicar un tiempo a descubrir otra constante en todo Japón: las mascarillas en bolsas de todo tipo. Un paraíso para amantes de la cosmética. Si tuviera que definir en dos palabras esta experiencia serían orden y pulcritud. 
La filosofía de la J-Beauty
Antes de nada, me gustaría explicar qué es la cosmética en Japón. Bajo la normativa sanitaria, conviven dos grandes categorías:

 Cosméticos. Los cosméticos “puros” se orientan a limpiar, perfumar, proteger y mantener en buen estado o embellecer sin alegaciones farmacológicas.
Los quasi-drugs son productos de acción suave aprobados para fines concretos (prevenir manchas, acné o caspa, por ejemplo). Llevan en el envase esa calificación y sus claims son acotados por la autoridad pertinente. 

En cambio, en Europa la cosmética se define por su función (limpiar, proteger y embellecer) y no existe una categoría intermedia equivalente. Si un producto pretende tratar o prevenir una patología, pasa a otras normativas.
Tres ideas definen bien a la J-Beauty: 

Generalmente emplean capas finas. Tras la limpieza, es muy habitual usar alguna loción que “moja” la epidermis y una emulsión que sella sin pesar. Las cremas ricas se reservan para la noche o para pieles que realmente la necesitan.
Se le da mucha importancia al hecho de mantener la barrera cutánea tranquila: humectantes bien elegidos, ceramidas, hialurónicos de varios pesos moleculares e ingredientes calmantes que mantiene la piel estable y tranquila.
Hay una gran cultura en torno a la protección. Existe una enorme oferta de SPF con acabados imperceptibles y presencia habitual del PA (escala de protección UVA) en el lenguaje del lineal. 

Básicamente, el hilo conductor de la cosmética japonesa son sus propiedades hidratantes, antiinflamatorias y calmantes, disponibles en capas finas para mantener una barrera estable. También se las conoce por su ligereza y rápida absorción sobre la piel. No me resultó extraño, dada la cantidad de pieles con exceso de grasa e incluso acnéicas que vi durante toda mi estancia allí. Es un enfoque muy compatible con pieles mixtas o con tendencia al brillo y con climas cálido-húmedos como los del verano que viví allí; por eso abundan ese tipo de fórmulas. Un matiz: vi mucha diversidad de pieles, no una piel “ideal” uniforme. Precisamente por eso valoro este planteamiento: primero estabilizar, después tratar con precisión. 

Diferencias entre el skin care europeo y el japonés
En Europa es frecuente la tríada limpieza, suero y crema. Nosotros convivimos bien con cremas de consistencia más densa si la piel las pide. En Japón predomina una rutina corta y muy constante: limpieza suave, loción, emulsiones y protección solar.
Frente al tópico de las “10 etapas”, la J-beauty se describe más bien como minimalista (menos pasos, más precisión), aunque con mucho método en el orden y la aplicación.
Son muy abundantes las texturas ligeras que se funden con la piel: geles, leches, lociones y cremas con acabado imperceptible. Asimismo, la fotoprotección ocupa un lugar estructural en la rutina diaria y es habitual ver el PA para indicar el nivel de protección frente a los rayos UVA. 

Vista de la tienda @cosme store. Foto: cosme.net/store/shop/sunshine-ikebukuro/
Principales activos 
Tomando el INCI (Nomenclatura Internacional de Ingredientes Cosméticos) como referencia, es muy habitual ver activos aprobados para “prevenir manchas y pecas”, como el ácido tranexámico, la arbutina y el ácido kójico. Un activo característico del mercado japonés es 4-metoxisalicilato potásico (4MSK), aprobado como blanqueante (quasi-drug). 
En cuanto a otros ingredientes, destacaría la abundancia de derivados de vitamina C (como ascorbil-glucósido), las ceramidas (especialmente pseudoceramidas como cetyl-PG hydroxyethyl palmitamide), los ácidos hialurónicos de diferentes pesos moleculares y también la presencia de ácido tranexámico en contextos quasi-drug para tratar la pigmentación. No obstante, es bastante similar a lo que hallamos en Europa. 
Me llamó la atención ver con bastante frecuencia el dipotasio glicirrizinato (INCI: Dipotassium Glycyrrhizate) un ingrediente que no había tenido en cuenta al no habérmelo encontrado en los productos que manejo o analizo habitualmente. Sin embargo, una vez aquí, en España, ahora cada vez lo veo más, sobre todo en marcas más populares y económicas. Me parece un ingrediente interesante y me genera curiosidad ver cómo se comporta en la piel.
Un apunte final importante: personalmente, no recomiendo comprar cosmética durante ningún viaje si no hay criterio. Me refiero a compras masivas y compulsivas. No es una crítica a la cosmética japonesa, ya que vi formulaciones sensatas y texturas excelentes. Sin embargo, un producto se conoce de verdad cuando lo ves funcionar en muchas pieles y en distintos momentos. Por eso, solo tiene sentido adquirir fuera lo que ya usas y te funciona. Lo importante no es el país, sino la coherencia entre formulación, piel y pauta. 
Lee este y otros artículos en Vida Estética & Spa edición diciembre 2025 y enero 2026.
 

Tras el éxito del Blow Dry Club, lanzado a principios del año pasado, la cadena londinense, formada por 16 salones, da a conocer su nueva iniciativa: The Colour Club. Una iniciativa diseñada para maximizar la experiencia, fomentar la fidelidad y la retención del cliente. 
El año pasado, la enseña HOB Salons puso en marcha el Blow Dry Club pensado para ofrecer secados y acabados ilimitados desde 150 libras al mes (172,97 euros). Ahora, la enseña presenta The Colour Club, un innovador servicio de suscripción de color diseñado para clientes que buscan un color impecable y constante, así como una relación calidad-precio excelente y ventajas adicionales durante todo el año. 

¿En qué consiste The Colour Club?
Este servicio ha sido creado para clientes que reservan, con regularidad, servicios de color o brillo semipermanente. The Colour Club ofrece un servicio de coloración mensual a precio fijo, eliminando la incertidumbre sobre el precio y fomentando la renovación regular de reservas y una mayor fidelización. Cada plan incluye una cita de coloración mensual, además de un tratamiento acondicionador y un masaje capilar gratuitos por valor de 20 libras (23,06 euros). Además, se incluyen beneficios adicionales que aumentan según cuatro niveles de suscripción, incluyendo descuentos en productos, servicios (alisado, secado y cuidado plex) y tarjetas regalo del salón. Cuanto más alto sea el nivel, más recibirá el cliente.

The Colour Club funciona con una simple domiciliación bancaria mensual con un compromiso mínimo de seis meses. Los clientes pueden reservar online, a través de la app de HOB o directamente con el equipo de su salón. Las plazas son limitadas en cada salón para garantizar la calidad del servicio. Las citas no utilizadas no se acumulan. La enseña ofrece varios planes de suscripción desde un mínimo de 55 libras (63, 42 euros) a un máximo de 71 (81,87 euros).  

Mejorar la experiencia
The Colour Club es la última iniciativa revolucionaria de HOB Salons, pioneros del sector. Su directora ejecutiva, Natasha Grossman, afirma: “En HOB Salons, queremos crear iniciativas que mejoren la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes. Así, impulsamos nuestro negocio y servimos de referentes para el sector. Iniciativas como The Colour Club reafirman nuestro compromiso de seguir siendo líderes en un mercado cada vez más competitivo, sin perder nunca de vista nuestra principal prioridad: los clientes”.

La peluquería profesional vive un momento de cambio profundo. Más allá de la técnica y la creatividad, cada vez más salones se enfrentan a retos relacionados con la rentabilidad, la gestión del tiempo, la toma de decisiones y la mentalidad empresarial. En este contexto, el talento por sí solo ya no garantiza crecimiento ni estabilidad.
Desde TOCADO, hablamos con Laura Mendoza, mentora especializada en negocio y mentalidad para peluqueros y propietarias de salón, que trabaja con profesionales de distintos países acompañándolos a ordenar su empresa, entender sus números y construir proyectos sostenibles sin renunciar a la profesión.
En esta entrevista abordamos los bloqueos más habituales del sector, la importancia de pensarse como empresario y las claves para salir del autoempleo y avanzar con claridad.
 
TOCADO:Laura, trabajas con peluqueros y propietarios de salones de distintos países. ¿Cuál dirías que es hoy el principal bloqueo que impide a muchos profesionales hacer crecer su negocio?
Laura Mendoza:El principal bloqueo no es la técnica, es la mentalidad.
Muchos profesionales siguen viendo su salón como un lugar donde “trabajan mucho” y no como una empresa que debe funcionar incluso cuando ellos no están.
Hay mucho talento, muchísimas horas y un nivel técnico altísimo, pero falta conciencia empresarial. No conocen sus números, no miden su rentabilidad, no saben cuánto les cuesta realmente cada servicio ni cuánto deberían ganar. Y cuando no dominas tus números, trabajas a ciegas.
A eso se le suma otro bloqueo importante: el miedo a cambiar.
Miedo a subir precios, a poner límites, a delegar, a dejar de hacerlo todo ellos mismos. Siguen atrapados en el autoempleo, creyendo que trabajar más horas es la solución, cuando en realidad el crecimiento llega trabajando mejor, no más.
TOCADO:Durante años se ha puesto el foco casi exclusivamente en la técnica. ¿En qué momento crees que el peluquero necesita empezar a pensarse como empresario?
Laura Mendoza:El peluquero necesita pensarse como empresario desde el momento en el que empieza a cobrar por su trabajo.
La técnica es fundamental, pero sin gestión el talento termina agotando. Muchos profesionales facturan bien, trabajan sin parar y aun así no ven reflejado ese esfuerzo en su calidad de vida.
El cambio llega cuando entienden que su salón no es solo un lugar donde trabajar, sino una empresa que debe ser rentable y sostenible. Pensarse como empresario no es dejar la profesión, es poner estructura, orden y valor a su talento para que el negocio trabaje a su favor y no al revés.
TOCADO:Hablas mucho de estructura y claridad. ¿Qué aspectos del negocio suelen estar más desordenados en los salones y generan mayor desgaste?
Laura Mendoza:Los mayores desgastes en los salones no vienen del trabajo en sí, sino del desorden interno.
Hay cuatro áreas que casi siempre están desestructuradas y son las que más energía roban.
La primera son los números. Muchos salones no saben exactamente cuánto ganan, cuánto les cuesta cada servicio o qué margen real tienen. Trabajan mucho, facturan, pero sin control ni dirección, y eso genera una inseguridad constante.
La segunda es la gestión del tiempo. Jornadas interminables, agendas mal organizadas y poca planificación. Se confunde estar ocupado con ser productivo, y eso acaba quemando al equipo y al propio propietario.
La tercera es el equipo. Falta de roles claros, de liderazgo y de comunicación. Cuando no hay estructura, el propietario acaba haciendo de todo y el equipo no sabe exactamente qué se espera de él.
Y por último, los precios y los procesos. Servicios mal calculados, protocolos poco definidos y decisiones tomadas por intuición más que por datos. Todo esto genera caos, estrés y sensación de no avanzar.
Cuando pones estructura en estas áreas, el negocio se ordena, el desgaste baja y vuelve algo fundamental: la tranquilidad.
TOCADO:Muchos profesionales sienten que trabajan mucho, pero avanzan poco. Desde tu experiencia, ¿qué cambios de mentalidad son imprescindibles para salir de ese bucle?
Laura Mendoza:El cambio empieza cuando el profesional entiende que trabajar más horas no significa avanzar más.
Salir de ese bucle implica dejar de verse como autoempleado, poner límites claros y empezar a tomar decisiones con estrategia y datos, no solo con esfuerzo.
Cuando el peluquero aprende a trabajar mejor, con foco, estructura y control de sus números, recupera el rumbo, la ilusión y el crecimiento real.
TOCADO:El miedo a subir precios, a delegar o a tomar decisiones estratégicas sigue muy presente en peluquería. ¿Cómo se empieza a romper con esos límites?
Laura Mendoza:Ese miedo se rompe con información y consciencia, no con valentía improvisada.
La mayoría de los profesionales no tienen miedo a subir precios o a delegar, tienen miedo a equivocarse porque no tienen datos ni estructura detrás.
Cuando entiendes tus números, sabes cuánto vales, cuánto cuesta tu negocio y qué decisiones son necesarias, el miedo baja y aparece la seguridad. Delegar deja de ser una pérdida de control y se convierte en una herramienta de crecimiento. Subir precios deja de ser un riesgo y pasa a ser una consecuencia lógica.
Romper esos límites es dejar de decidir desde la emoción o el agotamiento y empezar a hacerlo desde la claridad.
Y cuando hay claridad, las decisiones pesan menos y el negocio empieza a avanzar de verdad.
 
La conversación con Laura Mendoza pone palabras a una realidad que muchos profesionales de la peluquería viven en silencio: el agotamiento no viene de la técnica, sino de la falta de estructura y visión empresarial. Entender el negocio, tomar decisiones con datos y cambiar la mentalidad del autoempleo al liderazgo consciente se convierte en una necesidad para quienes quieren sostener su salón en el tiempo.
Desde TOCADO, seguimos dando voz a perfiles que ayudan a la peluquería profesional a evolucionar desde dentro, con claridad, criterio y una mirada estratégica hacia el futuro.

La firma presenta un protocolo que ayuda a eliminar toxinas, reducir grasa localizada y mejorar el aspecto de la piel tras los excesos navideños. El tratamiento actúa dentro y fuera del organismo mediante nutracéuticos específicos y soluciones corporales de alta eficacia. 
Tras las fiestas navideñas, es frecuente que los pacientes presenten retención de líquidos, acumulación de toxinas y aumento del tejido adiposo, manifestándose en sensación de pesadez, edema y una silueta menos definida. mesoestetic, laboratorio referente en cosmética y medicina estética, propone un protocolo détox post fiestas con el que hacer frente a este desequilibrio. Un protocolo con respaldo científico, diseñado para el profesional, que combina nutracéuticos específicos y tratamientos corporales tópicos, permitiendo una actuación integral y sinérgica.

Détox interno con los nutracéuticos grascontrol
La base del protocolo détox post navideño comienza con la ingesta de grascontrol. Se trata de una generación de nutracéuticos formulados con ingredientes activos de origen vegetal, 100% veganos y sin azúcares añadidos.

grascontrol detox powder es un complemento alimenticio detoxificante y diurético con acción drenante, indicado para favorecer la eliminación de líquidos y toxinas retenidas. Su fórmula, con extractos como abedul, pedúnculo de cereza y ortosifón, estimula la diuresis y la eliminación de electrolitos. Por otra parte, activos como alcachofa, piña, cúrcuma y colina contribuyen a la movilización de grasas y ejercen una acción hepatoprotectora. El extracto de diente de león completa la fórmula con propiedades drenantes y de apoyo a la salud intestinal.

grascontrol lipactive solution es un complemento alimenticio lipolítico y movilizador de grasas, indicado para tratar la adiposidad localizada o persistente, especialmente en zonas rebeldes. Su fórmula combina L-carnitina, que favorece el uso de la grasa como fuente de energía, colina, extracto de naranja amarga y ginseng. Es decir, activos que incrementan el gasto energético y mejoran el rendimiento físico. Se puede consumir por la mañana o antes del ejercicio físico para potenciar el metabolismo lipídico.

Cuidado corporal con bodyshock

bodyshock intensive mist es un booster bifásico en bruma con acción lipolítica intensiva, indicado para reducir la grasa localizada en zonas rebeldes como abdomen y caderas. Se recomienda utilizarlo antes del deporte o como paso previo a otros productos bodyshock para potenciar la eficacia del protocolo.

bodyshock celluxpert es una crema gel indicada para prevenir la formación de celulitis, reducir el aspecto de piel de naranja y mejorar la firmeza cutánea. Su sistema de aplicación con cabezal específico contribuye a potenciar la penetración de los activos y mejorar la microcirculación.

Este enfoque científico in&out permite optimizar la recuperación de la silueta tras los excesos navideños y establecer, al mismo tiempo, una estrategia de trabajo eficaz para potenciar y mantener los resultados a medio y largo plazo.

En Oviedo, una ciudad donde la tradición y la cercanía forman parte de su identidad, surgen proyectos que apuestan por algo más que un servicio: una experiencia. Así nace D’Group, el nuevo proyecto de Daniel Fernández, un profesional con una trayectoria sólida y muchos años de experiencia en el sector.
Nos encanta ver cómo nuevos emprendedores dan el paso con las ideas claras y una hoja de ruta bien definida, y el caso de Daniel es un claro ejemplo de ello. Con un currículum impecable, ha sabido trasladar todo lo aprendido a lo largo de los años a un espacio donde la técnica, el criterio y la sensibilidad conviven en perfecto equilibrio.
Pero si algo define a D’Group no es solo la experiencia profesional, sino la manera en la que se cuida la relación cliente–profesional. Un trato cercano, amable y profundamente humano que, unido a un altísimo nivel de profesionalidad, convierte cada visita en un momento de confianza y bienestar. Un proyecto que no solo suma a la escena local, sino que deja claro que cuando el trabajo se hace con vocación y coherencia, el resultado se nota.
¿Qué te motivó a dar el paso de abrir tu propio salón, y cómo fue el momento en que decidiste emprender?
Fue un momento que para nada buscaba. Después de pasar por un problema grave de salud y de que la vida me diera la vuelta en todos los aspectos, en mi mente apareció de nuevo la idea de emprender, algo que ya había hecho con 23 años. Fue casi una llamada interior, una necesidad de reencontrarme conmigo mismo y con lo que realmente me llenaba.

Al iniciar este proyecto, ¿cuál fue tu mayor desafío y cómo lo afrontaste?
Sin duda, la edad. Según vamos cumpliendo años, aparecen más miedos, muchos de ellos absurdos. Ordenar todas esas ideas y pensamientos en la cabeza es complicado, pero afrontarlo con honestidad y valentía fue clave para seguir adelante.
¿Cómo definirías la filosofía de tu salón? ¿Qué valores quieres que representen a tu marca?
Empatía, buenas vibraciones y saber escuchar. Una de las cosas que más nos gusta a los profesionales del sector es hacer sentir bien a cada cliente. Esa sensación es tremendamente gratificante y es la base de todo lo que hacemos.
Cuando un cliente atraviesa la puerta de tu salón, ¿qué experiencia quieres que viva? ¿Qué es lo primero que nota y siente?
Lo primero que ve es una sonrisa. Queremos que se sienta en un entorno agradable, cercano y de total confianza, donde pueda relajarse y sentirse cómodo desde el primer momento.

En cuanto a técnica y estilo, ¿qué distingue tu trabajo de otros salones? ¿Tienes alguna especialidad o tratamiento estrella?
Gracias a los distintos trabajos que he tenido a lo largo de mi vida profesional, combino el corte a máquina con el trabajo de tijera, siempre adaptándome a la textura de cada cabello. Además, el diseño de color FreeHand es una técnica que me tiene completamente enamorado.
¿De dónde proviene tu inspiración —ya sea artística, estética o técnica— para los cortes, coloraciones o tratamientos que realizas?
Hoy en día las reglas del juego han cambiado mucho. Las redes sociales e internet son una fuente constante de inspiración y están muy presentes en nuestro día a día. Es más fácil partir de una base y, desde ahí, crear estructuras propias. Aun así, está claro que cada profesional tiene su propia esencia.

¿Cómo te mantienes al día con las tendencias y avances en el sector de la peluquería y estética?
Intentamos asistir a formaciones con distintos profesionales para ponernos al día y reforzar los puntos más débiles, porque siempre hay cosas que se pueden mejorar. Personalmente, soy muy partidario de las formaciones en vivo y presenciales. Quizá sea un poco antiguo, pero compartir con otras personas te enriquece muchísimo.
Para alguien que aún no te conoce y está dudando en hacerse cliente, ¿qué le dirías para animarle a venir a tu salón?
Creo mucho en las vibraciones. Trabajamos directamente tocando a la persona, y más allá de lo que se ve en redes sociales o en fotos, existe una parte muy importante que es la conexión con el cliente. A veces vamos tan rápido que olvidamos cosas básicas como las emociones, el estado de ánimo o la necesidad de expresarse libremente.

¿Cuál ha sido el momento más gratificante desde que abriste el salón y qué indicio te hace sentir que vas por buen camino?
Lo más gratificante es hacer sentir bien a la gente, verla segura y comprobar, a través de una sonrisa, que se siente bien consigo misma. Eso es lo que más llena a un profesional de este sector y, al final del día, al menos en mi caso, me hace sentir que este es el camino que estaba buscando.
Y mirando al futuro: ¿qué sueños o próximos pasos tienes para tu marca y salón? ¿Dónde te gustaría estar dentro de 2-3 años?
En un plazo de 2 a 3 años me gustaría contar con un equipo de 3 a 4 personas, complementarnos bien y construir algo sólido. No es un objetivo pretencioso, pero hoy en día, en todos los sectores, la parte más complicada es el personal. Si alguien funciona, hay que tratarlo como de la familia. Es un consejo que intento aplicarme cada día.

¿Dónde?
D’Group
Asturias, 33
33004 Oviedo
Telf. 984 25 12 52