Categoría: Estética

Nos despedimos de febrero y dejamos atrás dos meses difíciles (impuestos, regularización del IVA anual, menor tráfico de clientes y estancamiento de las ventas). Charo García Lázaro, peluquera, asesora de imagen y creadora del Método Impact@, nos cuenta cómo aprovechar el cambio de estación, más propicio para el salón. 
Sinceramente, ¿suele mejorar el tráfico de visitas y la facturación en el salón en primavera?
En general, sí. La primavera anima a las personas: todas tienen ganas de verse bien porque hay más eventos… y eso se nota en la agenda. Pero también te digo algo: enero y febrero no tienen porque ser una “cuesta” para el/la peluquero/a, siempre que siga una buena estrategia. Yo suelo utilizar esos meses para crear, pensar y diseñar servicios nuevos con los que sorprender después. Si trabajas bien durante el invierno, no improvisas en primavera. 
¿Qué le espera a la peluquería y sus profesionales?
Nos espera lo que decidamos construir. Nada llega solo. Todo es consecuencia de lo que hacemos (o dejamos de hacer). La pregunta no es “qué va a pasar”, sino “qué quiero que pase” y cómo lo voy a conseguir.
Imagínate que tenemos demasiadas expectativas y no se cumplen. ¿Cómo nos marcamos objetivos realistas?
No podemos esperar a que la primavera salve nuestra facturación. Nosotras debemos poner esa luz. Los objetivos se deben basar en datos reales de tu salón: tícket medio, base de clientes y capacidad diaria. Y desde ahí crecer. Hay que poner ilusión, pero con estrategia. 

¿Cómo podemos sacarle el máximo partido a la primavera en el salón?
La primavera es el momento perfecto para lanzar todo lo que has preparado en enero y febrero. Yo, por ejemplo, he creado sistemas de cuidado personalizados para cada cliente según sus necesidades. Cada uno de ellos incluye pautas claras de seguimiento en casa. Tengo clarísimo que se quieren ver espectaculares, invirtiendo poco tiempo.
En el salón, llevo a cabo el trabajo más profundo y profesional. Después, preparo packs muy cerrados, con cinco productos como máximo, que incluyan el abordaje del cabello y la piel. Es su “caja de los secretos”. Fácil, práctico y totalmente pensado para ellas.
A partir de tu experiencia, ¿cuáles son los servicios estrella de esta época? 
Sin duda, la personalización. Cuando haces una asesoría real, detectas necesidades y trabajas desde la emoción. Dejas de vender servicios por separado y empiezas a crear vínculos. Y ahí es donde se halla la rentabilidad de verdad. No se trata de aconsejar un color o un tratamiento. El objetivo es lograr que tu clienta sienta que ese servicio ha sido diseñado solo para ella.
¿Alguna campaña de primavera que haya sido un éxito y quieras compartir?
En realidad, no hago campañas como tales. Nuestro servicio se ha vuelto tan personalizado que no necesito lanzar promociones. Trabajo mucho el vínculo, la experiencia y la continuidad. Cuando el cliente percibe que formas parte de su cuidado real, no necesitas hacer ruido para que regrese.
Charo García Lázaro participará en PBSI 2026 con la ponencia Impact@: cuando la imagen conecta con la emoción del cliente en el escenario de digitalización y negocios, el domingo 26 de abril. 
Acredítate aquí

El sector del bienestar evoluciona constantemente, pero no todas las áreas reciben la misma atención. Mientras algunos tratamientos se consolidan como estándar, existen tres ámbitos con enorme potencial de crecimiento que siguen infraexplorados en muchos negocios: la salud hormonal, el cliente masculino y la optimización del sueño.
A esta triple oportunidad la denominamos efecto HMS: Hormonas, Hombres y Sueño.
Hormonas: el bienestar femenino en transformación
La menopausia, la perimenopausia y la salud hormonal en general han dejado de ser temas invisibles. Cada vez más mujeres buscan soluciones integrales que aborden cambios físicos, emocionales y metabólicos.
Integrar protocolos de bienestar hormonal dentro de la oferta no significa medicalizar el spa, sino comprender las necesidades específicas de esta etapa y adaptar tratamientos, asesoramiento y experiencia.
Hombres: un mercado en expansión
El cliente masculino representa uno de los segmentos con mayor margen de crecimiento en el sector wellness. Sin embargo, muchos negocios todavía no han desarrollado estrategias específicas para atraerlo y fidelizarlo.
Comprender sus expectativas, diseñar propuestas adaptadas y comunicar de forma adecuada puede abrir una vía de crecimiento sostenido y diferenciación.
Sueño: el nuevo lujo contemporáneo
En una sociedad hiperconectada, dormir bien se ha convertido en un lujo. La optimización del sueño está ganando protagonismo en hoteles, clínicas y centros de bienestar como uno de los pilares de la salud integral.
Integrar el sueño en la experiencia del cliente —a través de rituales, ambientación, asesoramiento o programas específicos— representa una oportunidad estratégica alineada con las nuevas tendencias globales.
Uno de los temas que se abordarán en WSW Barcelona 2026
El efecto HMS será uno de los temas que se abordarán en la Convención de Spa y Bienestar Barcelona 2026 a través de la sesión:
“El efecto HMS: Hormonas, Hombres y Sueño”.
En esta ponencia se analizará cómo integrar estas tres áreas de crecimiento en el modelo de negocio, identificar nuevas oportunidades con clientes masculinos, desarrollar protocolos de bienestar hormonal e incorporar el sueño como parte estructural de la experiencia.
Anticiparse al futuro del bienestar
Las oportunidades más rentables no siempre están en lo que ya hacemos, sino en lo que aún no estamos explotando. El efecto HMS representa una evolución natural del spa contemporáneo hacia un modelo más amplio, estratégico y alineado con las verdaderas demandas del mercado.

Uno de los grandes retos del salón es recuperar clientes por una razón muy concreta: su pérdida impacta directamente en el negocio. Por eso, es necesario trabajar la conexión emocional con aquellas personas que han dejado de acudir a nuestro negocio. L’Oréal Business Academy facilita metodologías aplicables y la visión de expertos como David Rodelas, fundador de los salones Rodelas.
En un contexto marcado por la volatilidad del consumidor y el cambio constante de hábitos, uno de los grandes retos de los peluqueros no se limita a captar nuevos clientes. Es imprescindible recuperar a los que un día confiaron en el salón y dejaron de acudir. La pérdida de visitas de clientes se ha convertido en una de las principales amenazas para la estabilidad del negocio. Se estima que un salón puede perder entre un 15 y un 20% de su base de clientes cada año si no activa estrategias claras de retención y recuperación.  
Reencontrarse con las personas
Actualmente, el cliente está muy informado, tiene prisa y convive con una oferta casi infinita. La fidelidad ya no es automática: se construye (o se pierde) en cada experiencia. Cuando un cliente se va, no siempre lo hace por precio o moda. En muchos casos, se va porque dejó de sentirse visto, escuchado, mimado… o simplemente siente que ya “no es especial”. Recuperar a ese cliente no es una simple cuestión comercial: más bien es una decisión de “reencontrarse” con la persona. 
Aun así, el crecimiento del salón se ha asociado casi exclusivamente a la captación durante años. En realidad, el verdadero potencial suele estar mucho más cerca de lo que parece: en la agenda, la base de datos y los nombres que un día dejaron de aparecer. 
En síntesis, recuperar clientes implica entender que el negocio no se sostiene solo con la calidad de los servicios ni con ofertas o promociones, sino con relaciones bien gestionadas. La diferencia entre un salón que sobrevive y uno que crece de forma sostenible se halla en su capacidad de releer la experiencia completa del cliente, detectar los puntos de desconexión y volver a generar vínculo. Las emociones no son un concepto abstracto en peluquería: son una palanca de negocio real. 

Pautas para recuperar a los clientes perdidos
Con la intención de abordar este reto desde una mirada práctica y profundamente humana, David Rodelas, formador de L’Oréal Business Academy y mentor en peluquería, aporta una visión clara: recuperar clientes es el arte de escuchar lo que no se dijo, conectando emoción y estrategia. Supone entender que el “expertise” actual no se mide solo por las cualidades técnicas de los profesionales, sino por la capacidad de gestionar las expectativas, emociones y percepciones de los clientes. 
De todas maneras, antes de pensar en cómo recuperar clientes, es básico hacerse una pregunta necesaria: “¿Quiénes son exactamente esos clientes que perdemos?”. El primer paso es poner nombre y apellidos a cada uno de ellos. Desde L’Oréal Business Academy invitan a valorar los datos del salón e identificar los clientes considerados inactivos a partir de un criterio determinado. El siguiente paso sería contactar con ellos para entender las razones de su ausencia. La idea es valorar su grado de satisfacción y detectar oportunidades de mejora. Y, sobre todo, incorporar al menos tres acciones sencillas y constantes que permitan captar y recuperar clientes de manera estructurada. 
Los tips de David Rodelas
Basándose en su experiencia en dirección de salones y formación empresarial, Rodelas comparte tres tips que ayudan a reactivar el vínculo con el cliente. Son tres consejos esenciales para construir una relación más sólida y consciente en el tiempo: 

La experiencia empieza antes de volver al salón. “Hoy día, las clientas nos descubren en Instagram antes que en la calle”. Si esto es así para una clienta nueva, imagina para una que hace tiempo no vuelve. Rodelas insiste en cuidar el escaparate digital no solo para atraer, sino para recordar quién eres y qué se siente en tu salón. Eso implica conservar redes sociales actualizadas, imágenes reales y mensajes emocionales que ayudan a reactivar el vínculo dormido. Todo aquello que es visual despierta el recuerdo, pero lo emocional invita a regresar. 
Recuperar clientes es más fácil cuando la propuesta sigue siendo clara. La pregunta sería: “¿Por qué debería volver esa clienta?”. Muchos salones dan por hecho que el cliente recuerda su propuesta. No obstante, el mercado cambia, las prioridades también y el silencio no siempre significa desinterés. Rodelas insiste en definir una propuesta clara, coherente y visible, también para quiénes habían sido clientes del salón. Ejemplo: identifica un servicio estrella que represente tu mejor versión y comunícalo de forma sencilla a tu base de datos. Puedes utilizar una invitación especial, un bono, un mensaje personalizado, un testimonio real o un breve vídeo que despierte interés. 
La clienta feliz también es la llave para recuperar a otras. “Las recomendaciones siguen siendo el canal más potente de captación”. Cuando se trata de recuperar usuarias, las recomendaciones no solo atraen nuevas clientas, sino que reactivan relaciones pasadas. Una clienta satisfecha puede ser el puente perfecto para que otra regrese. Para que sea posible, es imprescindible saber pedir, incentivar y agradecer, según Rodelas. Ejemplo: activa un “Plan de Embajadora” y amplíalo a la recuperación: reconoce a las clientas que ayudan a otras a regresar al salón con un detalle, un servicio exclusivo o una atención especial. El gesto refuerza el vínculo y multiplica el efecto comunidad. 

En resumen, si se aplican con coherencia estos tips ayudan a: 

Atraer nuevas visitas.
Reactivar relaciones dormidas.
Reforzar la confianza.
Devolver al salón su papel como espacio de cuidado personal. 

Los protocolos más avanzados en rejuvenecimiento facial y los skin boosters de última generación serán novedades destacadas en el escenario Beauty Pódium. Tampoco podrán faltar las técnicas más novedosas en maquillaje de autor. Todo ello nos lo contarán y mostrarán expertos de Alfa Medical, Termosalud, Paese Cosmetics y Thuya Escuela. 
Del 25 al 27 de abril regresará el Beauty Pódium, escenario donde tienen lugar ponencias, la mayoría con demostración incluida, y talleres sobre lanzamientos de productos, técnicas y tratamientos innovadores para el sector. Para empezar, el sábado 25 de abril, Arevik Kirakosyan, International Clinical Trainer de Alfa Medical, presentará Nujuve, línea de skin boosters avanzada, mediante una demostración práctica con su dermapen aquPEN. 
El domingo 26 de abril por la mañana, Gabriela Góralewicz, maquilladora oficial de Paese Cosmetics, impartirá una sesión práctica de maquillaje de contorno. A continuación, Irene Sánchez, jefa de estudios y coordinadora de dos departamentos en Thuya Escuela, contará cómo el maquillaje de autor se puede convertir en una herramienta de expresión personal. Después, Laura Rufo, directora de formación en Termosalud España, dará a conocer Inüo, un protocolo avanzado que aborda el envejecimiento de la piel a partir de su origen estructural. 
Skin boosters revolucionarios, con Arevik Kirakosyan
La estética sigue evolucionando, respaldada por novedades punteras en skin care. Así se podrá comprobar el sábado 25 con la ponencia Innovación en estética: skin boosters de última generación, a cargo de Arevik Kirakosyan, International Clinical Trainer de Alfa Medical. Durante la sesión, la ponente lo contará todo sobre Nujuve, última generación de skin boosters, combinando teoría y práctica. El público podrá comprobar cómo actúan sobre la piel, gracias a su aplicación con aquPEN, el dermapen avanzado de la firma. 
Los asistentes tendrán la oportunidad de conocer los diferentes tipos de skin boosters de la línea y sus principales ingredientes activos. También se les facilitarán los criterios adecuados para seleccionar el tratamiento idóneo, en función del tipo y las necesidades de la piel. Asimismo, se abordarán aspectos clave como el cuidado postratamiento, los intervalos recomendados entre sesiones y los resultados esperados.
La ponencia incluirá una explicación detallada acerca de cómo funciona aquPEN. Se abordarán parámetros fundamentales como la profundidad y la velocidad de trabajo adecuada, según la zona a tratar. Finalmente, se proporcionarán pautas claras sobre los pasos posteriores al tratamiento para optimizar y prolongar los beneficios obtenidos. En definitiva, una presentación que facilita conocimientos prácticos y clínicos para maximizar la eficacia de estos innovadores tratamientos estéticos.

Arevik Kirakosyan es International Clinical Trainer en Alfa Medical, donde lidera la formación clínica avanzada y las demostraciones en vivo de dispositivos médico-estéticos en congresos internacionales. Con más de 20 años de experiencia en la industria de la belleza y la medicina estética, también es fundadora y directora de Arevik Beauty Academy, un centro especializado en formación de alto nivel para esteticistas. 
Licenciada en medicina estética, Kirakosyan está especializada en procedimientos avanzados, tecnologías de estimulación cutánea y protocolos clínicos de rejuvenecimiento. A lo largo de su trayectoria ha sido formadora profesional para marcas de lujo del grupo L’Oréal Luxe, como Yves Saint Laurent, Giorgio Armani, Lancôme, NYX y Urban Decay. 
Los secretos del maquillaje de contorno, con Gabriela Góralewicz
El domingo 26 de abril, la sesión Soft Sculpt & Smudgy, a cargo de Gabriela Góralewicz, maquilladora oficial de Paese Cosmetics, mostrará técnicas de contorno en húmedo y seco. Durante esta demostración de maquillaje, se darán las pautas para realzar la belleza natural con un acabado de piel satinado y luminoso y ojos suavemente definidos. Los labios siguen la tendencia Smudfgy Lips, la más actual de la temporada. Su efecto difuminado y suave en tonos nude atemporales resulta perfecto para cualquier ocasión. 
A lo largo de la sesión, se aportarán técnicas de aplicación e información detallada sobre los productos de Paese utilizados. Técnicas que permiten conseguir resultados impecables, duraderos y naturales. Este enfoque combina métodos modernos con un efecto atemporal, inspirado en las últimas tendencias en maquillaje.

Gabriela Góralewicz, maquilladora con siete años de experiencia profesional y cosmetóloga, combina formación académica con destreza artística práctica. Durante los últimos dos años, Góralewicz representa a la marca Paese como formadora y maquilladora, mediante formaciones especializadas en Polonia y otros países. También contribuye a la imagen de la marca a través de campañas, sesiones fotográficas y desfiles de moda. Próxima ponente en PBSI 2026, la experta está especializada en maquillaje femenino y de aspecto natural que realza la belleza de cada persona. 
Todo sobre el maquillaje de autor, con Irene Sánchez
Durante la sesión New Wave Beauty: el poder del maquillaje de autor, Irene Sánchez, jefa de estudios y coordinadora de dos departamentos en Thuya Escuela, explorará la nueva ola creativa de maquillaje contemporáneo. El maquillaje de autor puede trascender lo estético, convirtiéndose en una herramienta de expresión personal, identidad y narrativa visual, según la ponente. Sánchez abordará tendencias emergentes, procesos creativos y el papel del maquillador como agente de impacto cultural. La experta aportará inspiración y consejos para crear un estilo propio y profesional. 

Irene Sánchez es una maquilladora con más de 18 años de experiencia en belleza y formación. Actualmente, es jefa de estudios y coordinadora de dos departamentos en Thuya Escuela, donde destaca por su labor en gestión educativa y desarrollo formativo. Su trabajo artístico ha aparecido en publicaciones como Flanelle, Neo2, Rollup, Spend In y Selim Magazine. Ha sido reconocida en competiciones nacionales e internacionales de maquillaje y body painting.
Rejuvenecimiento cutáneo avalado por la ciencia, con Laura Rufo
En el Beauty Pódium, también se llevará a cabo la ponencia Inüo, the science of skin longevity, por parte de Laura Rufo, directora de formación de Termosalud España. Inüo es el primer sistema dermofacial desarrollado para tratar el envejecimiento cutáneo desde su origen estructural, de manera coordinada y con fundamentos científicos. Básicamente, consiste en una combinación innovadora de cosmética de alto rendimiento y cinco tecnologías inteligentes integradas en un único protocolo avanzado. 

Inüo es un tratamiento multicapa que purifica, oxigena, nutre, estimula y protege la piel en una sola sesión. Los resultados son visibles e inmediatos, mientras fortalece y optimiza la función cutánea a medio y largo plazo. Consiste en una nueva generación de protocolos que eleva la experiencia en cabina y redefina los estándares de la estética. 
Laura Rufo es técnico superior en estética y formadora con más de 20 años de experiencia en el sector médico estético. Rufo inició su trayectoria como técnico láser y responsable de cabina en centros médicos, especializándose en aparatología avanzada, depilación láser y diseño de protocolos estéticos. Posteriormente, lideró departamentos de formación a nivel nacional, mediante el desarrollo de planes estratégicos, contenidos académicos y proyectos de I+D+i en estética avanzada. Actualmente, ejerce como directora de formación nacional en Termosalud, a base de integrar experiencia asistencial, liderazgo estratégico y una sólida vocación docente orientada a la excelencia y la innovación continua en medicina estética.
Acredítate aquí
 

En rejuvenecimiento facial, lo último es la tecnología que redefine el cuello y el óvalo facial sin necesidad de bisturí ni rutinas interminables. El Dr. Sergio Quintero revela cómo despedirse de la antiestética papada. 
Con la intención de reducir el doble mentón o papada, muchas personas suelen sucumbir a las cremas milagro u otros productos o hacks virales cuyos resultados nunca llegan. Inmersos en un escenario donde el cuello y el contorno mandibular han pasado al primer plano, la imagen sigue siendo nuestra primera carta de presentación. 
En concreto, la papada o doble mentón no entiende de edad ni de peso, pero cuando aparece resulta difícil de disimular. Sin embargo, la medicina estética ha dado un paso adelante y hoy día existe una alternativa eficaz y segura. Se trata de una alternativa mínimamente invasiva que está cambiando la forma de tratar esta zona tan delicada del rostro. “Ya no se trata de disimular, sino de tratar la causa real del descolgamiento y la acumulación de grasa en esta zona tan delicada”, explica el Dr. Sergio Quintero, médico estético y director de la clínica Elegance Medical. 

El cuello, gran delator de la edad
El cuello es una de las zonas capaces de revelar la edad real antes que el propio rostro. Mientras la atención se suele centrar en pómulos, arrugas de expresión o manchas, el cuello envejece en silencio. Cuando eso sucede, resulta mucho más difícil de disimular por razones anatómicas concretas. “El cuello tiene una piel mucho más fina que la del rostro y una menor densidad de glándulas sebáceas, lo que equivale a menos protección natural y peor capacidad de regeneración”, argumenta el Dr. Quintero. “Esto hace que pierda colágeno y elasticidad antes, mostrando flacidez de forma más precoz”.
A esta fragilidad estructural, se suman otros factores:

Los hábitos de la vida diaria. El cuello está en constante movimiento y tensión, pero no se suele cuidar como el rostro. Esa combinación “pasa factura” con el paso del tiempo. 
Otro factor determinante es la acumulación de grasa en la zona submentoniana. “No siempre está relacionada con el peso. La genética y la propia anatomía mandibular influyen mucho”, apunta el Dr. Quintero. Si esa grasa se combina con flacidez, el envejecimiento del cuello es mucho más evidente, en opinión del experto. 
Además, los cambios hormonales y las fluctuaciones de peso aceleran este proceso. “El cuello no tolera bien los estiramientos y retracciones bruscas de la piel. Cada cambio deja huella y con los años esas huellas se acumulan”, añade.

Por lo tanto, el Dr. Quintero aconseja tratar el cuello como una extensión natural del rostro, mediante protocolos médicos específicos. “El error es intentar aplicar soluciones genéricas en una zona que es extremadamente delicada”, concluye.
Tecnología láser para reducir la papada 
Hoy día, la medicina estética ha desarrollado soluciones que actúan desde el interior del tejido, donde realmente se origina el problema. Los tratamientos láser mínimamente invasivos permiten trabajar directamente sobre la grasa localizada y, al mismo tiempo, estimular la producción natural de colágeno. “Actualmente, sabemos que para obtener un buen resultado hay que tratar las estructuras profundas, no solo la superficie”, afirma el Dr. Quintero. “Tecnologías como el láser -continúa- permiten remodelar, tensar y mejorar la calidad de la piel sin necesidad de cirugía”.
Este enfoque se materializa en protocolos avanzados como el Lifting Facial Láser, desarrollado por este especialista a partir de la técnica Endolift. Un tratamiento que redefine el cuello y la línea mandibular respetando siempre la naturalidad del rostro.

¿Cómo actúa?
El abordaje se realiza en dos fases claramente diferenciadas y complementarias. “En una primera etapa, la tecnología Endolift permite introducir energía láser en los planos profundos de la piel y el tejido subcutáneo, donde realmente se origina la flacidez”, declara el especialista. 
Este estímulo térmico controlado activa los fibroblastos y pone en marcha un proceso biológico natural que favorece la síntesis de colágeno y elastina, al tiempo que produce una retracción progresiva del tejido.
A continuación, el tratamiento se completa con láser CO₂ fraccionado, centrado en la superficie cutánea. “Esta segunda fase actúa renovando la piel, alisando las arrugas más finas y mejorando visiblemente la textura y la uniformidad del tono, lo que potencia ese efecto de rejuvenecimiento global”, aclara Quintero.
La combinación de ambas tecnologías consigue que la piel recupere densidad y calidad desde dentro, ganando firmeza y un aspecto más terso y luminoso. Además, su carácter versátil permite aplicar este protocolo en distintas zonas del rostro y el cuello que suelen delatar antes los signos de envejecimiento.

Tras el audaz mensaje de Provoke, Toni&Guy presenta Dialekt, su colección creativa de corte y coloración para este año. Un trabajo espectacular, con 27 looks, que ya dio a conocer durante las clases magistrales de la última edición de Salon International, organizado por Professional Beauty Group. 
A mediados del pasado mes de noviembre, ya nos hicimos eco de la presentación de Dialekt, la última colección de Toni&Guy, en Salon International. Ahora, por fin, os podemos mostrar este impresionante trabajo cuyo mensaje principal, tal y como aseguran desde la firma, es el siguiente: “El cabello es el lenguaje más ruidoso”. Dialekt es el resultado de unir las diferentes inspiraciones del equipo artístico de la firma en un mismo proyecto. 

El cabello y su dialecto
La forma en que alguien lleva el cabello puede expresar confianza, creatividad, rebelión, tradición o vulnerabilidad. Todo sin palabras. “Cada persona tiene su propio dialecto. Una forma de expresar identidad, emoción y actitud a través del estilo”, según el equipo artístico de Toni&Guy. El cabello le dice al mundo quiénes somos antes de que nos presentemos. 

El peluquero y su dialecto
En el salón, los peluqueros también tienen su propio dialecto, a base de técnicas únicas, creatividad y visión artística que dan forma a su trabajo. Cuando ambos dialectos se encuentran, surge algo nuevo. Una conversación no verbal de corte y color. ¿Y qué entiende el equipo creativo de Toni&Guy por dialecto? Para todos ellos es la mezcla de expresión personal y artesanía profesional unidas, formando un nuevo vocabulario visual para el futuro. 
En Dialekt vemos líneas definidas y muy trabajadas (sello de Toni&Guy), texturas atrevidas -flequillos despuntados, micro bobs, melenas muy capeadas con aire punk- y una fescura improvisada, como surgida de la nada. El cabello expresa movimiento, vitalidad y energía, transformado en lenguaje universal y puente entre personalidad y cultura. 

Durante años, el crecimiento digital de muchos negocios de bienestar ha dependido casi exclusivamente de redes sociales y buscadores. Sin embargo, los cambios constantes en los algoritmos han demostrado una realidad incómoda: cuando la visibilidad depende de plataformas externas, la estabilidad del negocio también.
Hoy, más que seguidores o clics, lo que garantiza sostenibilidad es la propiedad de la audiencia.
Los algoritmos cambian. Las reglas se modifican. El alcance orgánico fluctúa. Pero una base de datos propia, una comunidad consolidada y una estrategia clara de comunicación permanecen.
Del impacto puntual a la estrategia sólida
Muchos centros invierten tiempo y recursos en generar contenido para plataformas donde no controlan ni el alcance ni las reglas. El verdadero salto estratégico consiste en trasladar la atención hacia canales propios: email marketing, programas de fidelización y desarrollo de comunidad.
El email marketing, por ejemplo, sigue siendo una de las herramientas con mayor retorno de inversión en el entorno digital. No solo permite comunicar promociones o novedades, sino educar, posicionar y construir autoridad.
Construir comunidad, no solo visibilidad
El marketing actual no consiste únicamente en atraer nuevos clientes, sino en reforzar la relación con los existentes. Una comunidad sólida reduce la dependencia de campañas agresivas, mejora la recurrencia y genera recomendaciones orgánicas.
Un negocio “a prueba de Google” no ignora los buscadores ni las redes, pero no depende exclusivamente de ellos. Diversifica, estructura y protege su visibilidad.
Uno de los temas que se abordarán en WSW Barcelona 2026
El marketing estratégico será uno de los temas que se abordarán en la Convención de Spa y Bienestar Barcelona 2026, a través de la sesión:
“Marketing: Haz tu negocio a prueba de Google – Estrategias más allá del algoritmo”.
En esta ponencia se profundizará en soluciones prácticas para mejorar la visibilidad, fortalecer la base de datos y construir una comunidad estable que no dependa únicamente de plataformas externas.
De la exposición a la estrategia
El futuro del marketing en bienestar no está en perseguir cada cambio de algoritmo, sino en crear sistemas propios de comunicación y fidelización que aporten estabilidad y crecimiento sostenible.

El 8 de febrero tuvo lugar una nueva gala de los Premios Gaudí en el Gran Teatre del Liceu. El equipo de Backstage BCN situado en el Pasaje Domingo, en pleno Ensanche barcelonés, se encargó de la imagen de cineastas, actores e invitados al evento por excelencia del cine catalán. Durante la tarde, los preparativos previos a la ceremonia convirtieron el centro en una elegante alfombra roja. 
Bajo la dirección de Nuria Soteras y Albert Catalán, el centro recreó el ambiente y la energía que se suele vivir entre bambalinas. El equipo de Backstage BCN se dedicó a esculpir los looks que horas después deslumbrarían al público durante la ceremonia. Hubo risas, miradas cómplices y posados en el photocall situado en el propio salón.

Peluquería al servicio del séptimo arte 
Todo peinado de alfombra roja exige una precisión técnica que garantice un acabado impecable. Sin embargo, el equipo de Backstage BCN tenía claro que era necesario ofrecer mucho más que un servicio de belleza prémium. Por eso, pusieron a disposición de las estrellas del cine un espacio de confianza y serenidad donde se sintieran a gusto. El equipo técnico orquestó una sinfonía de estilismo, color y maquillaje profesional, acompañado de una atención personalizada y una calidez únicas. 
Entre los peinados más destacados de la jornada, llamó la atención el trabajo realizado para la cineasta Gemma Blasco, quien horas después se alzaría con el Gaudí a la Mejor Dirección Novel por La Furia. Blasco lució una coleta alta con efecto pulido y arquitectura impecable, un look que transmitió la seguridad y el mando necesarios para una noche histórica.

Rostros que brillaron con luz propia
El salón recibió a numerosas personalidades del cine y la cultura catalana, transformando los nervios y las inquietudes previas a cualquier gala en un clima de tranquilidad y bienestar. Entre los asistentes que confiaron en el equipo Backstage BCN cabe citar a: 

Gemma Blasco: ganadora del Gaudí a Mejor Dirección Novel.
Invitadas destacadas: Betsy Túrnez, Meritxell Falgueras, Anna Bertran, Ruth Llopis, Leticia Torres, María Ribera, Olaia Moreno y las artífices de La Furia, Ana Eiras y Eva Pauné.

 Un legado de belleza integral
“Esta edición de los Premios Gaudí ha reforzado la trayectoria de más de dos décadas de Backstage BCN en el sector de la imagen”, han asegurado Nuria Soteras y Albert Catalán. La firma no solo demostró su dominio en colorimetría y técnicas de vanguardia, sino también su capacidad para entender que la belleza sobre cualquier alfombra es, ante todo, un manifiesto de personalidad.
Fotos: Silvia Martínez Photography.  

Muchos negocios de bienestar ofrecen experiencias excepcionales, pero operan con márgenes mínimos. El problema no siempre está en la demanda, sino en la estructura. Espacios infrautilizados, terapeutas mal asignados, precios poco estratégicos y falta de análisis convierten lo que podría ser altamente rentable en un modelo frágil.
La buena noticia es que la rentabilidad no depende necesariamente de captar más clientes, sino de optimizar lo que ya existe.
En un mercado cada vez más competitivo, entender el rendimiento real de cada sala, cada terapeuta y cada tratamiento se ha convertido en una necesidad estratégica.
Rentabilidad sin comprometer la experiencia
Existe la falsa creencia de que aumentar beneficios implica reducir calidad o presión comercial. La realidad es justo la contraria. Cuando la estructura del negocio está bien diseñada, la experiencia mejora porque el equipo trabaja con mayor claridad, objetivos definidos y menos estrés operativo.
Analizar el rendimiento por sala, revisar la duración de los servicios, proteger las horas de mayor valor y estructurar correctamente los precios permite aumentar el ticket medio sin alterar la esencia del bienestar.
Mentalidad empresarial en el equipo
La rentabilidad no es solo una cuestión financiera, también es cultural. Cuando el equipo entiende cómo impacta su trabajo en los resultados del negocio, cambia su manera de actuar. La formación en mentalidad empresarial, liderazgo y eficiencia operativa es clave para crear un modelo sostenible.
El verdadero crecimiento se produce cuando cada reserva, cada tratamiento y cada decisión están alineados con una visión clara de negocio.
Uno de los temas que se abordarán en WSW Barcelona 2026
La rentabilidad será uno de los temas que se abordarán en la Convención de Spa y Bienestar Barcelona 2026 a través de la sesión:
“¡Descubre el secreto para convertir tu SPA en una máquina de beneficios!”
Durante esta ponencia se analizarán estrategias probadas para optimizar salas, estructura de precios, rendimiento por terapeuta y eficiencia operativa, sin perder el toque humano que define la experiencia wellness.
Trabajar mejor para ganar más
En un entorno donde los costes aumentan y la competencia es mayor, la clave no es trabajar más, sino trabajar mejor. Transformar el spa en una máquina de beneficios significa tomar decisiones basadas en datos, liderazgo y estrategia.

¿Cómo será la peluquería del futuro? ¿Hasta qué punto es necesaria una reestructuración del sector que trascienda modas o tendencias? Mia Carol nos aclarará estas dudas en el escenario de digitalización y negocios de la feria. Charo García Lázaro, Naroa González y Eva y Estefanía se suman al programa de ponencias de PBSI 2026.
Seguimos informando sobre el programa de actividades de PBSI 2026 que se amplía con cinco ponentes más. En el escenario de digitalización y negocios, situado en el pabellón 6 del recinto Gran Via, tendrán lugar varias ponencias a cargo de Mia Carol, Charo García Lázaro, Naroa González y Eva y Estefanía. Entre todos/as, os darán pautas que seguro podéis extrapolar a vuestros salones de peluquería. 
El sábado 25 de abril, Estefanía Montoro y Eva Moreno, fundadoras del salón orgánico Mi Momento, explicarán porque este modelo de negocio puede ser sostenible, viable y, sobre todo, muy rentable. El domingo 26, Mia Carol y Charo García Lázaro desvelarán cómo evolucionará la peluquería más allá de las modas y la estética. 
Por último, el lunes 27 de abril, Naroa González mostrará cómo conciliar vida personal y empresarial. El liderazgo estratégico y equilibrado es posible, según esta mentora de negocios de belleza. 
El triunfo de la peluquería orgánica, con Estefanía Montoro y Eva Moreno 
La peluquería orgánica ha dejado de ser una tendencia para convertirse en un modelo de negocio sólido y rentable. En la ponencia Peluquería orgánica con visión de negocio: cómo construir estabilidad real, Montoro y Moreno, socias y fundadoras de Mi Momento, hablarán sobre cómo cambiar la percepción del cliente. Ambas explicarán cómo pasar de ofrecer servicios puntuales a crear procesos de tratamiento continuos. “La estabilidad económica no depende de trabajar más, sino de hacerlo con dirección. Vamos a explorar el papel clave de la personalización, los barros capilares como eje recurrente y el verdadero poder de las redes sociales orgánicas cuando se usan con intención estratégica”, sintetizan. Una ponencia para profesionales que quieren construir un negocio consciente, predecible y sostenible. 

Mi Momento nace de la unión de Estefanía Montoro y Eva Moreno, dos socias con una misión clara: demostrar que la peluquería orgánica puede ser consciente, rentable y profundamente transformadora. En el salón, ambas trabajan con barros capilares, técnicas respetuosas y una atención que pone la salud del cabello y de las personas en el centro. Hasta ahora, han hecho crecer su proyecto con un gran apoyo de redes sociales trabajadas con autenticidad, creando comunidad y visibilidad de forma 100% orgánica. Actualmente, se hallan en plena expansión y comparten su experiencia a través de la formación de profesionales que quieren construir una peluquería orgánica de éxito.
Reflexionando sobre la peluquería del futuro, con Mia Carol
El domingo, Mia Carol, fundador de los salones Carol Bruguera, impartirá la ponencia El futuro no es lo que vendrá, sino lo que decidimos hacer hoy. Una intervención que arrancará con una reflexión clara: el futuro del sector dependerá de las decisiones que se tomen hoy. Tendencias aparte, la ponencia abordará la transformación estructural y humana de la peluquería alrededor de tres ejes: 

Sostenibilidad económica sin recurrir al low cost y garantizando rentabilidad y salarios dignos.
Profesionalización y liderazgo orientado al servicio y la retención de talento.
Reivindicación del tiempo, el diagnóstico y el bienestar. 

En un colectivo como la peluquería, mayoritariamente femenino, estos ejes son la base imprescindible para ofrecer un servicio excelente. 

Mia Carol Bruguera es peluquero, deportista y CEO fundador de los salones Carol Bruguera, una cadena catalana de peluquerías con más de 15 salones y equipo internacional. Formado en el negocio familiar, Mia Carol ha sido reconocido por su visión creativa con numerosos premios como los AIPP y Hairbrained Video Awards. Su trabajo fusiona innovación, arte y técnica profesional que posicionan a la peluquería como forma de expresión artística. 
Experiencias memorables en peluquería, con Charo García Lázaro 
Con su ponencia Impact@: cuando la imagen conecta con la emoción del cliente, García Lázaro propone una visión profunda sobre el poder de la imagen en el sector de la belleza, entendida más allá de lo estético. Su intervención explorará la dimensión emocional y simbólica de colores, formas y volúmenes como un lenguaje silencioso que influye en la percepción del cliente y genera conexión y confianza. En el marco de la feria, presentará el Método Impact@ que integra imagen, asesoría consciente, marca personal y simbología visual para diseñar experiencias memorables. En el salón, esta propuesta invita a diferenciarse por lo que hace sentir. 

Charo García Lázaro, peluquera y formadora nacida en Llodio (Álava), comenzó su formación a los 14 años. Tras cinco años de estudios, se tituló como técnica superior en peluquería y estética. En el año 2001, la ponente abrió Ilitia Beauty & Science en Balmaseda (Bizkaia), nombre inspirado en la diosa griega de la fertilidad. Desde entonces, dirige su propio salón con reconocimiento de calidad (TheQhair). Mentora y experta en imagen y marca personal, García Lázaro ha seguido formándose con figuras internacionales como Anthony Mascolo y Toni&Guy. Actualmente, imparte formación en el País Vasco y es Premio Previa Talent por su creatividad y técnica.
Liderazgo y conciliación en belleza, con Naroa González
¿Es posible transformar un centro beauty saturado en un negocio estructurado, rentable y alineado con la vida personal? Naroa González contará cómo lograrlo en su ponencia De centro agotador a negocio con libertad: el método Beauty 360, el lunes 27 de abril en el marco de PBSI 2026. La mentora revelará cómo pasar del caos a la claridad, del esfuerzo constante a los resultados sostenibles y de la incertidumbre a la seguridad empresarial. “El método Beauty Global Concept 360 os enseñará a liderar con estrategia, recuperar tiempo y tomar decisiones con confianza. Porque el verdadero éxito no es solo facturar más, sino liderar con libertad, equilibrio y visión”, resume.

Naroa González es CEO, mentora de la Academia Vallore y creadora del método Beauty Global Concept 360. Como emprendedora y gestora de su propio centro, González pudo experimentar, en primera persona, la pasión, el agotamiento y el autoempleo. Ese punto de inflexión la llevó a profesionalizar la gestión del negocio beauty. Con el tiempo, ha acompañado a más de 600 peluquerías y centros de estética, impulsando un liderazgo consciente. Su misión es ayudar a estructurar empresas, aumentar su rentabilidad y recuperar tiempo sin perder su esencia, facilitando la conciliación personal. 
Acredítate aquí